Technicien d'exploitation h/f

KRYS GROUP est leader de l'optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6000 spécialistes répartis sur près de 1550 points de vente.

Le Groupe s'appuie sur 1100 associés fédérés en coopérative.

Nous portons une vision différente de l'optique et de l'audition basée sur 3 valeurs fondamentales : Coopération, Excellence, Innovation.

Notre raison d'être : la santé visuelle et auditive pour tous. DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons dès à présent un Technicien(ne) d'Exploitation afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes d'exploitation et des applications supportant notamment des activités de production et de logistique.

Rattaché(e) au Responsable Technique Informatique, vous réalisez le suivi des traitements et l'automatisation des tâches d'exploitation et vous assurez l'application des procédures d'exploitation.

Vous travaillez en transversalité avec les différentes équipes internes pour apporter un support technique aux utilisateurs et une grande réactivité afin de minimiser les interruptions d'activité.

A ce titre, vous intervenez sur :
- Le traitement informatique : surveiller et assurer le bon déroulement des traitements informatiques, assurer l'exploitation et la maintenance de niveau 1 des systèmes serveur et des environnements cloud, analyser et résoudre les incidents de production, assurer un suivi des tâches réalisées par l'infogéreur.
- La mise en production : réceptionner les demandes de mise en production et participer à leur validation, planifier et assurer des interventions opérationnelles ou fonctionnelles, réaliser les mises en production de votre périmètre.
- L'automatisation de l'activité : réaliser l'automatisation des tâches récurrentes.
- Les procédures d'exploitation : appliquer les instructions d'exploitation, participer à la rédaction et à la mise à jour des documentations techniques et des procédures d'exploitation.
- Le support utilisateur : communiquer efficacement avec les collaborateurs des différentes Directions lors d'incidents, contribuer, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles, à la résolution des incidents de production.