Votre mission principale : la satisfaction client clés en main
Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l’état des lieux de retour, tout roule !
En charge de l'accueil des clients (au
comptoir et par téléphone), vous les conseillez et les renseignez sur nos
offres de location de véhicules. Vous participez ainsi à la fidélisation et à
la satisfaction de la clientèle. Au quotidien, vous traitez les demandes de
réservations et vous gérez le planning du parc de véhicules. Vous établissez
les contrats de location. Vous vérifiez l’état des véhicules avant leur départ
en location ainsi qu'à leur retour (état des lieux) et vous assurez le
nettoyage (intérieur et extérieur). Vous assurez l'encaissement et effectuez
les tâches administratives : saisie de contrats, devis, contraventions,
assurance, litiges clients, facturations. Vous réalisez le suivi technique du
parc automobile afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Des questions ?
On vous dit tout sur le métier d'agent de location de véhicules, suivez le lien -> https://urlr.me/wX4N9
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