Conseiller assurances et services h/f

Détail de l'offre

Informations générales

Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : "L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL".

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence
2025-96876

Date de parution
14/02/2025

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste

Conseiller Assurances et Services H/F
Type de contrat

CDI
Cadre / Non Cadre

Non cadre
Missions

En nous rejoignant, vous intégrez un acteur de référence de la Banque Privée en France et bien plus encore vous :

* Participez à un projet de développement ambitieux dans un environnement en constante évolution ;
* Travaillez aux côtés d'experts dans un cadre dynamique et stimulant ;
* Développez vos compétences dans un secteur premium en plein essor ;
* Bénéficiez d'un cadre de travail fondé sur la confiance, l'autonomie et la responsabilité.

En tant que Conseiller Assurances et services, en lien étroit avec les Banquiers Privés (de la BP), vous aurez la responsabilité de :
* Être en appui des Banquiers Privés pour assurer une promesse relationnelle Premium au quotidien et contribuer au développement de la banque au quotidien et des assurances ;
* Développer la satisfaction par l'excellence de la relation client, en étant garant(e) de l'accueil de notre clientèle haut de gamme ;
* Contribuer à la consolidation de la relation et à la création de valeur via l'équipement et conseil sur les volets BAQ et Assurance, et en proactivité dans la dimension conseil ;
* Être ambassadeur des outils digitaux auprès des clients pour promouvoir les produits et services dématérialisés ;
* Agir dans le respect de la conformité, du risque et participer à la mise à jour des dossiers clients ;
* Incarner l'excellence du service client.

LCL Banque Privée est l'une des premières banques privées en France, reconnue pour son expertise en gestion de patrimoine depuis 1952. Avec plus de 200.000 clients et 800 collaborateurs répartis sur 96 implantations nationales, nous sommes dans le Top 3 des acteurs du private banking en France. Nous nous engageons à fournir des services patrimoniaux d'excellence tout en plaçant la satisfaction client au centre de nos priorités.

Aujourd'hui, LCL Banque Privée poursuit son développement pour se repositionner parmi les standards premium du marché. Nous renforçons notre réseau de la Banque Privée et nos pôles pour offrir des conseils patrimoniaux de haute qualité, en intégrant une approche à la fois digitale et relationnelle.

Compléments

LES + DE NOTRE ENTREPRISE :

• Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu'un accès au Plan d'épargne Groupe, des primes d'intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise et un abondement

• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire

• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE

• Jusqu'à 33 jours de télétravail par an

• Partenariat crèches et tickets CESU

• Couverture santé et prévoyance

• Forfait et avantages pratiques "mobilité durable" pour les velotafeurs

• Tickets-restaurant

Mais aussi :

• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole

• Un collectif soudé et engagé dans l'atteinte d'objectifs communs

• Une entreprise qui s'engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l'expérience requise à postuler à nos offres

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)

• Entretien avec un manager métier

• Entretien avec un recruteur (RH)

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France
Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation

Bac+2/3 BTS, IUT ou licence universitaire.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans
Expérience

Une expérience de conseiller particulier est un plus.

Compétences recherchées

• Compétences commerciales : sens de la négociation, capacité à détecter les opportunités et à convaincre.
• Sens de l'objectif et du résultat : capacité à mesurer la performance et à ajuster son approche pour maximiser les résultats.
• Relationnel : excellent sens du contact et de la relation client, avec une aisance dans les échanges à distance.
• Adaptabilité : capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à répondre à des problématiques variées.
• Maîtrise des outils digitaux : aisance avec les solutions numériques et les canaux de communication à distance. #J-18808-Ljbffr