Conseiller sinistres internationaux pj (f/h) cdd

Informations générales

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Intitulé du poste

Conseiller Sinistres internationaux PJ (F/H) CDD

Type de contrat

CDD

Description du poste

Le Domaine Sinistres Internationaux de la Direction Métier IARD de la MACIF recrute un Gestionnaires Sinistres Internationaux (H/F) en CDD sur Niort jusqu'au 30 Septembre 2025.

Vous voulez donner un nouvel élan à votre carrière ?
Devenez Conseiller Gestion Spécialisé au sein du DSI (Domaine Sinistres Internationaux) – Entité IRD/PJ (Incendie Risques Divers / Protection Juridique).

Vos missions :

- Instruire les dossiers matériels mettant en cause un ressortissant étranger dans un contexte hors circulation automobile (IRD – Protection Juridique)

- Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier les conditions de recevabilité

- Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation Clients, en veillant aux intérêts de la MACIF

- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables
- Analyser les éléments nécessaires à l'évaluation du dossier et à l'exercice du recours

- Assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, le correspondant à l'étranger, les avocats ou parties adverses

- Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour la MACIF, voire des missions d'interprétariat


Vous avez le profil ci-dessous ? n'hésitez pas à postuler

- Formation juridique de niveau Bac + 2/3 minimum ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise
- Expérience réussie dans la gestion des sinistres est souhaitée
- Maîtrise réelle d'une langue étrangère (idéalement une langue latine ou arabe)
- Qualités rédactionnelles
- Rigueur et organisation
- Esprit d'équipe
- Aisance relationnelle

Compétences clés :
* Ouverture au changement
* Sens du service / de la relation client
* Gestion des contrats et des sinistres

Conditions de travail :

- Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous

- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine, en horaires variables (Amplitude horaire : 8h - 18h)

- Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an

- Bénéficier d'une rémunération annuelle brute attractive : 30 313€ (13ème mois et prime de vacances inclus).

- Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)

- Votre santé est importante : mutuelle avantageuse + régime prévoyance

- Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial/RH et aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema…

- Et bien plus encore : carte ticket restaurant + CSE + avantages pour les voyages + CESU : 94€ bruts / mois par les enfants de moins de 3 ans.

Enfin, au sein de notre site de Niort, vous travaillerez dans un open-space agréable. Vous pourrez profiter des infrastructures présentes sur le bassin Niortais telles que : plusieurs restaurants d'entreprise, ou encore l'accès à une salle de sport.

Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation à votre candidature.