Description
Pour compléter nos points de vente, nous recherchons un(e) HOTE(SSE) DE VENTE (H/F) EN CDD de Remplacement – TEMPS PARTIEL.
Sous l’autorité de la Responsable points de vente, vous assurez des missions diversifiées afin de satisfaire et fidéliser la clientèle directe avec pour objectif commun de vente : le développement du chiffre d’affaires de la SAP.
A ce titre, nous vous proposons de…
* Connaître, anticiper et optimiser les flux de vente au niveau de votre guichet.
* Mettre à disposition des clients l’information nécessaire (sur le point de vente et sur votre guichet).
* Veiller, au quotidien, à la propreté du point de vente et de ses abords.
* Connaître les différents profils clients du marché, de la station, du site.
* Identifier et reconnaître le profil d’un client et ses besoins par la phase de questionnement.
* Appliquer la politique tarifaire, les objectifs commerciaux ainsi que les accords négociés avec la clientèle professionnelle.
* Vendre le bon produit, au bon client, au bon tarif et maîtriser les méthodes et techniques de vente.
* Enregistrer la vente conformément à l’offre.
* Encaisser conformément aux procédures de vente.
* Contrôler les justificatifs des tarifs remisés ou gratuits.
* Délivrer les produits ainsi que les commandes à destination de la clientèle professionnelle.
* Clôturer la vente avec le client.
* Editer les forfaits commandés sur le site de la vente en ligne.
* Gérer les situations difficiles, trouver et adapter des solutions face à ces situations.
* Remonter des informations fiables et pertinentes sur la clientèle, les produits et services.
* Communiquer avec votre hiérarchie et votre équipe de façon transparente et efficace.
* Faire la promotion de l’image de la société et du domaine skiable Paradiski auprès de la clientèle.
* Être exemplaire dans votre comportement, la tenue de vos outils (caisse, matériel divers).
Conditions d’embauche…
* Poste en CDD, à temps partiel, en remplacement jusqu’au retour du salarié.
Profil recherché
Vous…
* Savez accueillir un client et êtes soucieux de la satisfaction client.
* Savez être réactif et vous adapter lors de situations exceptionnelles.
* Etes fiable et rigoureux.
* Maîtrisez l’anglais (niveau B2 : test à fournir).
* Connaissez la gestion d’une caisse (c’est un plus).
* Maîtrisez les logiciels bureautiques.
* Connaissez le domaine skiable.
* Connaissez et maîtrisez les 5 étapes de la vente.
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