Descriptif de la mission
Nous recrutons pour notre client leader dans le domaine de l'électricité, un gestionnaire infogérance H/F dans l’Est de la France, sur le secteur de Metz.
Vous aurez pour mission :
la mise en œuvre les différents livrables technico-fonctionnels chez les clients infogérés par efluid SAS
la participation à l’étude de nouvelles expressions de besoins techniques émises par ces clients :
la hotline des clients hébergés,
le suivi des nuits applicatives (contrôle des chaines batch avec l’outil ELK, analyse des erreurs et application des consignes de reprise)
la Mise en œuvre des livrables (saisie de notes de paramétrage, exécution de scripts SQL)
la gestion des habilitations
la mise en œuvre technique des nouvelles fonctions et l’exécution des tests technico-fonctionnels associés
la gestion de la boite mails et la réception des appels téléphoniques
la rédaction des procédures et des fiches d’incident
14.72 et 16.17 selon le diplôme obtenu
1. Horaires de journée : 08h00 – 12h00 / 13h30 – 17h00
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 ou +3 en informatique (exemple : BTS SIO ou DUT informatique, Licence système et logiciels, etc.),
Vous avez une aisance et de solides compétences dans la manipulation des langages SQL et bash, et vous êtes intéressé (e) par un poste avec une forte dimension « métier » et support client.
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