Rejoignez l'aventure de nos Techniciens Informatiques chez Piscines Waterair, entreprise française, familiale et leader européen de la piscine en kit depuis plus de 50 ans. Si vous acceptez de plonger dans le bain, vous découvrirez les fondamentaux du Groupe : satisfaction client, performance économique, bien-être des salariés et développement durable. Et on ne s'arrête pas là : statut de Société à Mission, synonyme d'engagements forts en termes d'objectifs sociaux et environnementaux. Votre futur job :
Technicien Systèmes et Réseaux (H/F)
Rattaché(e) à Alexandre, Responsable Infrastructure et Centre de Service, votre rôle sera d'assister les utilisateurs dans un esprit Service Client et Satisfaction Clients internes et externes, et donner aux utilisateurs des moyens technologiques adaptés aux besoins évolutifs du Groupe. Il vous sera également demander de participer à l'exploitation et veiller au bon fonctionnement de l'infrastructure en garantissant la disponibilité, la fiabilité, la pérennité et l'intégrité du système d'information.
Vos principales missions sont :
· Maintenir en conditions opérationnelles les matériels et logiciels du système d'information
· Participer aux projets informatiques qui concernent l'infrastructure
· Proposer des outils/solutions plus économiques et/ou plus efficaces
· Faciliter le quotidien des utilisateurs internes en ce qui concerne l'utilisation de l'outil informatique
· Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité, d'utilisation du matériel et de sa maintenance
· Assurer une veille technologique afin de proposer des scénarios d'usage dans le contexte des métiers Waterair
· Assister les utilisateurs internes
· Couvrir l'activité du centre de service
· Garantir la promesse de la DSI en termes de disponibilité et de durée / qualité des réponses du Centre de Services et en particulier de la prise en compte des urgences pouvant affecter la Satisfaction des Clients Waterair
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