Adjoint responsable technique h/f

Votre agence Menway Emploi de SAUSHEIM spécialiste du recrutement met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, société de maintenance spécialisée dans le matériel de TP et la vente en ligne de pièces détachées, UN ADJOINT RESPONSABLE TECHNIQUE h/f dans le cadre d'un poste en CDI. Rattaché(e) au Responsable Technique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion technique et opérationnelle de l'activité. À ce titre, vos responsabilités incluront :

Supervision des interventions SAV :

- Organiser et coordonner les interventions des techniciens (diagnostics, réparations, entretiens).
- Prioriser les interventions en fonction des urgences clients et des contraintes opérationnelles.
- Garantir la qualité des prestations et le respect des délais.

Gestion de la flotte d'engins :

- Suivre la maintenance préventive et corrective des machines.
- Superviser les contrôles réglementaires (VGP) et assurer la conformité des équipements.
- Identifier les besoins en réparations lourdes ou en renouvellement d'équipements.

Support technique et relation client :

- Apporter un soutien technique aux clients en cas de problème complexe.
- Assurer une communication efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Être force de proposition pour améliorer les solutions SAV.

Gestion administrative et reporting :

- Tenir à jour les plannings d'intervention et les outils de gestion (GMAO).
- Suivre les indicateurs de performance (taux de disponibilité, coût de maintenance, etc.).
- Participer à l'élaboration des budgets liés à la maintenance et au SAV.

Contrat à pourvoir en CDI
Salaire à convenir selon votre expérience