Chef.fe de projet méthodes - h/f

Description entreprise :

Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, se positionne comme le plus grand groupe d’insertion par l’activité économique d’Île-de-France. Créé en 1991, sa vocation est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés.

Le pôle Méthodes vise à répondre aux enjeux de professionnalisation du Groupe pour garantir une continuité et une qualité de services, respecter les standards des métiers de production et déployer une démarche d’amélioration continue sur site.

Le pôle structure ses services supports autour d’expertises variées, comme la santé et sécurité au travail, la logistique, et la gestion d’infra-réseau et du digital.

L’équipe est pilotée par une directrice de pôle et 3 responsables référents d’expertises : QHSE, Méthodes et projets et Infra-Réseau, et composée d’une dizaine de personnes. Elles interviennent auprès des équipes internes dans un rôle de conseil et de support dans ses domaines de compétences, et accompagne la gestion de projet au côté des sites.

Aux côtés des référents, l’équipe développe ses expertises en s’appuyant sur des partenaires connus du métier tel que GXO sur la logistique, Air Liquide sur la Sécurité et Accenture pour l’IT, ou Wavestone sur diverses expertises.

Animé par un besoin d’expérimenter ses méthodologies d’organisation et de gouvernance, ses outils de gestion de projet et de demandes de services, l’équipe s’inspire aussi bien des pratiques de l’IT, d’intelligence collective, que des principes de gouvernance partagée. Le pôle participe ainsi à la transformation du Groupe, particulièrement en matière de cadrage du besoin et en gestion de projets, mais aussi de gestion des urgences.

En pleine évolution, pour gagner en polyvalence et transversalité dans la gestion de ses différents projets, le Pôle Méthodes recherche un.e Chef.fe de projet. Les principales missions sont présentées ci-après.

(*Les exemples présentés couvrent les trois pôles d’expertises, et n’ont pas vocation à être traitées par une même personne à l’instant t.)


Description du poste :

Dans ce cadre, vos missions principales seront :

* Mener des actions de support et améliorer les services du pôle auprès des établissements.
* Conseiller dans les domaines d’expertises et les méthodes du pôle;
* Mener des projets.
* Analyser des données et élaborer des reporting.

Vous retrouverez le détail complet de ces missions en fin d'annonce.




Profil recherché :

FORMATION :

Bac +5 école d’ingénieur ou parcours universitaire technique (QHSE, IT, Ingénieur)

Connaissances relatives à l’hygiène, la sécurité, l’environnement et les conditions de travail, l’informatique ou la logistique sont attendus

COMPÉTENCES :

Une première expérience professionnelle dans le secteur de la logistique ou de la production est un plus

Vous avez déjà mené et/ou participé à des projets dans des contextes opérationnels (entrepôt, production, industrie) et connaissez la méthodologie de gestion de projet

Des compétences techniques en informatique ou web design sont un plus

QUALITÉS PERSONNELLES :

* Intérêt pour le projet social d’Ares.
* Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, connecté au terrain, savez prendre en compte des besoins et contraintes des opérationnels pour proposer des solutions adaptées. Vous êtes capable de vous adapter à des environnements en évolution
* Votre sens de l’écoute et votre esprit de synthèse vous permet de hiérarchiser les demandes et faciliter le travail des équipes support. Vous êtes force de proposition en alliant bon sens et pertinence dans les domaines d’expertise que vous représentez.
* Rigoureux, autonome et organisé, vous possédez d'excellentes capacités d'analyse afin de détecter les problèmes, analyser des dysfonctionnements et d'y apporter les réponses adaptées. Votre pragmatisme, fiabilité, flexibilité et autonomie seront des atouts.
* Reconnu pour votre esprit entrepreneurial, vous aimez concevoir et créer des nouveaux modèles.

Rémunération : à partir de 2905€ brut mensuel pour 39 heures hebdomadaires + 6,5 jours de RTT par an + Tickets restaurant de 9,5€ par jour travaillé (dont 60% à la charge de l’employeur) + mutuelle familiale.



Descriptif complet des missions :

Mener des actions de support et améliorer les services du pôle auprès des établissements

* S’approprier les connaissances et méthodologies propres à un domaine d’expertise, et être capable de mener des actions de supports aux établissements (exemples : support à la déclaration administratives d’accidents, revue d’inventaire d’équipements informatique, etc.)
* Catégoriser les demandes, et les prioriser pour garantir une qualité de réponse
* Participer à une base de connaissance, formaliser des processus et des modes opératoires (exemples* : rédiger des procédures du système management sécurité, rédaction de modes opératoire du WMS, etc…)
* Faire remonter les informations ou problèmes rencontrés, mener une analyse de causes et en faire un compte rendu claire et synthétique. (Exemples* : diagnostic de panne du réseau IT, analyse suite à un accident de travail, etc…)
* Participer à la formation des utilisateurs ou référents et rédaction des guides utilisateurs
* Faire un reporting des actions menées

Conseiller dans les domaines d’expertises et les méthodes du pôle

* Analyser les besoins des opérationnels, identifier et expliciter des problématiques de façon claire, synthétique, en faire un compte-rendu exhaustif
* Faire un diagnostic de processus et participer à l’élaboration de solutions pragmatiques et adaptées (Exemples* : évolution du process de ramasse des commandes multi produits en entrepôts, ou analyse de l’organisation des flux en atelier de menuiserie et plan d’installation des équipements)
* Se renseigner sur le cadre réglementaire ou les standards de référence du secteur (exemple* : recensement des process de référence de la logistique en entrepôts, analyse comparative des WMS du marché, déploiement d’un outil de ticketing)
* Accompagner les équipes internes dans leurs méthodes de travail (gestion de projet, priorisation, demandes de services, gestion d’inventaires, etc.)
* Recueillir, formaliser et diffuser les conseils, bonnes pratiques, méthodologies en usage ou à venir

Mener des projets

* Définir les objectifs et les parties prenantes du projet, choisir une méthodologie projet adaptée, élaborer un calendrier, un budget et un plan de charges
* Contribuer à la gestion de projets, du diagnostic initial à la mise en œuvre opérationnelle, assiste la préparation des COPILs, etc.
* Gestion du changement : impliquer, former et accompagner les équipes dans les projets d’amélioration
* Capitaliser sur les enseignements des expériences du projet et participer à la mise en place d’une culture d’amélioration continue sur les sites et dans le pôle

Exemples de projets et cadrages :

Cadrage et déploiement d’un nouvel outil de gestion des actions de prévention sécurité et accident au travail ; Elaboration des plans des espaces de stockage et production pour l’activité de réemploi du verre (économie circulaire) ; Déploiement d’une solution Power BI Logistique (KPI pilotage et performance)

Analyser des données et élaborer des reporting

* Assurer un suivi de base de données, garantir la qualité des données saisies et apporter support ou une formation aux établissements dans la saisie et le suivi des données
* Savoir réaliser des analyses de données afin d’élaborer des indicateurs ou des éléments chiffrés pour alimenter une réflexion/un projet
* Rédiger un rapport à destination de l’ensemble du Groupe (exemple : rapport mensuel de santé sécurité au travail et analyse statistique de l’accidentologie)