Conseiller commercial itinérant chantilly - cambrai h/f

Chez M comme Mutuelle on s'engage pour prendre soin de notre communauté de clients qui nous emploie.

Santé, Prévoyance, Prévention, nos conseillers mutualistes accompagnent les jeunes étudiants, les familles, les 50 ans et plus, les salariés d'entreprise, les travailleurs indépendants et les chefs d'entreprise au quotidien.

Historiquement implanté dans les Hauts de France et la Haute Normandie, avec 15 agences de proximité, nous rayonnons aujourd'hui sur la France entière.

200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faire de M comme Mutuelle une référence de simplicité au service de notre communauté de clients.

Nous considérons comme une chance le fait d'avoir des équipiers d'expériences professionnelles et d'origines les plus diverses possibles. Au sein du Marché des Particuliers, vous êtes chargé(e) de développer et de fidéliser le portefeuille clients par des actions de conseil, de prospection et de promotion de nos produits et services (santé, prévoyance).

En tant que Conseiller itinérant, vous assurez le remplacement d'absences, principalement sur les agences de Cambrai et Chantilly, et prenez en charge la gestion du portefeuille du conseiller absent. Vous pouvez être amené à vous déplacer sur d'autres agences.

Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil des adhérents et des prospects et traiter toutes les demandes avec, si nécessaire, l'aide des autres services de la Mutuelle sur les différentes agences de votre secteur ;
- Identifier la situation et les besoins du client ;
- Proposer les produits adaptés aux besoins, conseiller et conclure le contrat (en accueil, en rendez-vous agence ou rendez-vous client) ;
- Traiter les opérations administratives (mise à jour des applicatifs, enregistrement des contrats souscrits) liées à l'activité de l'agence ;
- Assurer le suivi des affaires signées en collaboration avec les services de gestion et participer à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente ;
- Participer aux campagnes commerciales visant le développement du marché
- Suivre et fidéliser les clients par des actions de promotion, de valorisation, de conseil et de suivi du portefeuille ;