EURODIFROID est une entreprise industrielle familiale de 50 salariés, nous concevons et fabriquons des machines spéciales unitaires ou en petites séries.
Depuis près de 35 ans EURODIFROID développe et produit des solutions de refroidissement et fait figure d'expert dans son secteur.
Notre constante progression permet aux salariés qui le souhaitent de pouvoir évoluer et développer leurs compétences dans l'entreprise, dans un environnement à taille humaine. Le sens du service client n'a plus de secret pour vous ?
Vous appréciez travailler en proximité avec vos clients professionnels ?
Vous êtes pédagogue, curieux(se), autonome, rigoureux(se) et réactif(ve) ?
Si vous avez répondu « Oui » à ces questions, n'attendez plus, devenez Technicien SAV Itinérant (F/H) pour EURODIFROID !
Dans le cadre de vos missions, vous réalisez et intervenez sur des interventions de mise en service, de diagnostic, de dépannage et de maintenance de systèmes de refroidissement, dans un environnement industriel, sur des ensembles et des process extrêmement variés, dans le respect des normes en vigueur et des règles de sécurité.
Vous jouez un rôle essentiel en tant que principal interlocuteur de nos clients ; vous êtes le garant de la qualité du service rendu et de la satisfaction de nos clients.
En complément de vos déplacements réguliers, vous contribuez pleinement à l'activité du service après-vente en réalisant en usine des travaux de diagnostic et de réparation, en vous imprégnant des standards et des bonnes pratiques de l'équipe d'assemblage industriel.
Vos activités principales en tant que Technicien metteur au point / SAV itinérant :
- Démarrage et paramétrage des machines
- Mise au point fonctionnement et réglages machines sur site selon les process clients
- Formation du personnel client
- Maintenance préventive et corrective
- Création des fiches d'intervention et contribution à la rédaction des rapports d'intervention
- Diagnostic usine pour les unités de retour sur notre site
- Réparation mineure et contribution à l'activité usine du service après-vente
- En support de l'équipe et selon les sollicitations, réponse et assistance téléphonique
Le poste implique une forte présence terrain et des déplacements environ ¾ du temps, sans astreintes.
Cette liste n'est pas limitative et peut être amenée à évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.
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