Assistant technique f/h

L'entreprise

« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA !

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par :

* Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat) favorisant la mobilité interne
* Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
* Des réseaux métiers/petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
* La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
* Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale !)
* Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO…
* La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées !


Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?


Description du poste

Rattaché(e) au Pôle Production Logements Locatifs composé de 15 personnes, vous réalisez le suivi administratif des activités liées à votre secteur et le traitement des réclamations clients. Vous êtes en soutien aux chargé(e)s d'opérations.



Plus précisémment, vous assurez les missions suivantes :

* Assurer la liaison avec les locataires dans le cadre de la garantie de parfait achèvement;
* Assurer le suivi et l’exécution des tâches administratives liées aux opérations;
* Gérer les sollicitations clients pour les réclamations de premier rang (demandes d’intervention aux entreprises, relances...) et le suivi de ces réclamations sur le logiciel Batiscript;
* Organiser les réunions R-8 et R-3 ainsi que les visites R+1 et R+11;
* Assurer la préparation administrative de la livraison aux agences et locataires, les PV de livraison, la remise de clés, …
* Préparer les remises de clés aux clients (courriers mise en location, préparation des dossiers de références concessionnaires par logement)

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’organisation et de priorisation.

Vous faites preuve d’un bon esprit de synthèse, de qualités rédactionnelles et d’un excellent niveau d’orthographe.

Votre excellent relationnel vous permet de vous adapter à vos différents interlocuteurs.

Autonome et curieux(se), vous êtes de nature dynamique et proactive.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel.

Vos expériences dans les secteurs du bâtiment et / ou de l'immobilier seront un atout pour ce poste.



Modalités du poste :

Poste basé à Rennes à pourvoir en janvier 2025

CDI à temps plein (38H45/semaine - RTT)

Télétravail possible