L'agence Derichebourg Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients - acteur majeur du secteur bancaire - un conseiller proximité banque H/F.
Vos missions:
-garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion mutualisée du fonds de commerce,
-assurer à tous les clients un appui humain et des conseils dans tous leurs moments de vie et selon leur situation,
-assurer en tant que banquier-assureur la promotion de l’ensemble de l’offre de la Banque et des parcours omnicanaux, en veillant pour cela à maîtriser toutes les composantes,
-contribuer activement à la réalisation du plan d’action commerciale dans le respect de la primauté des intérêts client,
-appliquer la politique de risques et traiter les opérations dans le respect des règles internes,
-connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la conformité pour tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marchés, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales,
De nature bienveillante, vous savez prendre en charge les demandes des clients avec efficacité, que ce soit par téléphone ou en physique.
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