Assistant commercial h/f

L'ENTREPRISE :
Spécialisée dans la décoration textile, la literie et le linge de maison, NORLINGE est un équipementier textile dédié aux marchés de l'Hôtellerie, des Résidences Senior et des Collectivités depuis plus de 40 ans.
NORLINGE est basé au sein de l'entreprise familiale VANDERSCHOOTEN (VDS) fabricant de linge de maison depuis plus de 70 ans et basé dans les Hauts de France, à Nieppe (59).
L'histoire du groupe permet de revendiquer un véritable savoir-faire français, avec son atelier de confection de 50 personnes.
NORLINGE a développé une gamme complète de produits spécifiquement dédiés aux normes de l'Hôtellerie et pour nos 3 métiers : le Linge, la Literie et la Décoration. Vous les retrouverez sur notre site internet : www.norlinge.fr.
La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, NORLINGE essaye de répondre à l'ensemble des attentes de notre clientèle et cherche ainsi à diversifier son offre et à moderniser ses pratiques.
C'est pourquoi en 2021, NORLINGE a créé une marque, VERSO ATELIER (www.versoatelier.fr), dédié au métier de la décoration textile à destination des architectes d'intérieur et décorateurs.
NORLINGE cherche à développer et responsabiliser nos collaborateurs et pour cela nous leur faisons confiance et favorisons la polyvalence, le dynamisme et la prise d'initiative.
MISSIONS ET RESPONSABILITES :
Nous recherchons pour NORLINGE et VERSO ATELIER, un(e) Assistant(e) Commercial(e) dédié aux métiers du Linge et de la Literie.
Important : Nous recherchons un profil évolutif car ce poste est susceptible de s'orienter vers un poste de coordinateur(trice) de projet et deviseur(se) sur notre 3ème métier de la décoration textile (rideaux, voilages, accessoires déco sur-mesure, etc).
Il/elle sera rattaché(e) à la Direction.
Ses principales missions sont :
* Gestion des appels téléphoniques entrants
* Création de nouveaux comptes client
* Traitement des devis à envoyer aux commerciaux
* Traitement et suivi des commandes clients
* Traitement et suivi des bons de commandes d'achat fournisseurs
* Communication avec les transporteurs sur le suivi des livraisons clients
* Gestion des SAV en lien avec le commercial
* Balance / Paiements en retard : Relance clients en collaboration avec le commercial
* Participation aux inventaires une fois par an
* Responsabilité et Suivi d'un secteur géographique (exemple : Grand Est)
EXPERIENCE, FORMATION ET COMPETENCES RECHERCHEES :
Organisation, rigueur, autonomie et bon relationnel sont les qualités indispensables à la réussite de cette fonction.
Le service client travaille dans la bienveillance, l'entraide et l'esprit d'équipe, valeurs essentielles au sein de la société.
Un plus serait de connaitre le secteur textile ou à minima d'avoir une affinité prononcée pour les produits.
Le poste est accessible à partir d'un niveau BAC+2 minimum.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif de poste ? Envoyez nous votre CV!
Votre candidature devra inclure un Curriculum Vitae ainsi qu'un paragraphe d'une dizaine de lignes (dans le corps de l'email) expliquant vos motivations pour nous rejoindre.
TYPE D'EMPLOI :
Salaire selon profil et expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté