Chef de projet moa confirmé (h/f)

Description de l'entrepriseA l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans.L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,7 milliards d’euros d’actifs conseillés pour le compte de ses 190 000 clients particuliers, professionnels et entreprises (dirigeants et personnes morales).Présente partout en France, l’UFF compte plus de 1000 collaborateurs(trices), dont plus de 700 dédiés(es) au conseil.Porteuse de fortes valeurs humaines, elle investit dans les compétences et les carrières de ses collaborateurs : 82% d’entre eux déclarent être fiers et satisfaits de travailler pour l’UFF, et 81% estiment avoir progressé professionnellement au sein de l’entreprise (enquête interne UFF de climat social 2021).Engagée, l’UFF est signataire de la Charte de la diversité et de l’initiative #StOpE, contre le sexisme en entreprise.Description du posteDans le cadre de la transformation digitale et de l’évolution des processus métiers de la Direction de l’Expérience Service Client, nous recherchons un Chef de Projet MOA Confirmé (H/F).Vous aurez pour mission de piloter des projets stratégiques visant à optimiser les outils de gestion, la relation client et améliorer les interfaces avec nos partenaires. Vous veillerez également à leur bon fonctionnement au quotidien, en favorisant la digitalisation, la simplification et l’amélioration continue des processus.Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’évolution de nos outils digitaux, en collaboration avec les équipes métiers et IT.Plus en détails, vos responsabilités seront les suivantes :Gestion et pilotage de projets : cadrer les projets et rédiger les études d’opportunité et de faisabilité ; élaborer les cahiers des charges et coordonner les équipes (métiers, it, partenaires) ; suivre la mise en œuvre et garantir le respect des délais et du budgetOptimisation des processus métiers : identifier les besoins et proposer des solutions adaptées ; accompagner la transformation digitale et l’automatisation des processus ; garantir la qualité et la cohérence des outils déployésAccompagnement et support : assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs ; rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs ; piloter les phases de test et le support fonctionnelMéthodologie Agile & Product Ownership : définir la vision produit et gérer le backlog en mode Agile ; rédiger et prioriser les user stories ; assurer le lien entre les équipes métiers et techniquesPourquoi nous rejoindre ?Un environnement stimulant : projets stratégiques et défis technologiques motivantsDes perspectives d’évolution : accompagnement dans votre développement professionnelVous êtes rattaché au Responsable du Domaine Distribution et vous travaillez avec six autres collaborateurs ainsi que avec des prestataires externes.Vous êtes prêt à relever ce défi ? Rejoignez-nous et participez à la transformation digitale d’un acteur majeur du secteur financier !QualificationsNous recherchons un profil disposant d’au moins 6 ans d’expérience dans les services financiers ou en cabinet de conseil. Idéalement diplômé d’un Bac+5 en école d’ingénieur ou de commerce, vous maîtrisez PowerPoint et Excel.Vous avez une expertise approfondie des parcours clients, notamment en matière de souscription, gestion des actes après-vente et traitement des réclamations et incidents.Vous maîtrisez également les contraintes réglementaires du secteur financier ainsi que les produits et services tels que l’assurance-vie et les valeurs mobilières.Adepte des méthodologies Agiles, vous êtes à l’aise avec la gestion de backlog, la rédaction de spécifications et l’animation des cérémonies Agile.Doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’une grande capacité d’analyse et de synthèse. Vous possédez de solides compétences rédactionnelles, une bonne culture technique et savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec rigueur et organisation.Si vous recherchez un poste stimulant au sein d’un environnement dynamique et en pleine transformation, ce poste est fait pour vous !Informations supplémentairesContrat : CDIStatut : CadreDémarrage : dès que possibleRémunération : fixe sur 13 mois, selon profil et expérienceAvantages : prime annuelle sur objectif, prime vacances, primes d'intéressement et participation, PEG, prime retraite supplémentaire, mutuelle, carte tickets restaurant Télétravail : oui, 8 jours/mois, après une période d’apprentissage