Le Property Manager fait partie de l’équipe dédiée à la gestion quotidienne de nos centres de santé, sous la supervision de l’Operations Manager. Il est responsable de la coordination des interventions, du suivi de la maintenance des espaces et de la gestion des services, tout en garantissant une expérience client optimale.
Gestion de la maintenance et de l’entretien des espaces :
* Assurer le suivi des demandes de maintenance préventive et corrective, en lien avec les agents de terrain.
* Planifier les interventions de maintenance et assurer leur exécution dans les délais impartis.
* Vérifier la propreté et la sécurité des espaces, en veillant à ce que toutes les installations soient fonctionnelles et conformes aux standards.
Logistique des espaces :
* Mettre en place l’aménagement des espaces en fonction des besoins.
* Assurer le réapprovisionnement des fournitures nécessaires pour le bon fonctionnement des espaces (matériel, fournitures, équipements).
* Suivre les stocks de consommables et signaler toute anomalie ou besoin de réapprovisionnement.
Suivi des prestataires externes :
* Assister l’Operations Manager dans la gestion des relations avec les prestataires (ménage, maintenance, services divers).
* Vérifier la qualité des prestations fournies par les prestataires et s’assurer du respect des délais et des standards de qualité.
* Être un point de contact pour les prestataires et suivre les demandes en cours.
Support à l’ouverture de nouveaux espaces :
* Participer à l’organisation logistique des ouvertures de nouveaux espaces (livraison de matériel, aménagement, installation).
* Vérifier la conformité des nouveaux espaces avant leur mise en service.
Amélioration des processus opérationnels :
* Remonter les retours d’expérience terrain à l’Operations Manager pour identifier les points d’amélioration.
* Proposer des idées pour améliorer l’efficacité des opérations et la gestion des espaces.
Assistance à la gestion des urgences :
* Intervenir rapidement en cas de problème ou d’urgence, en prenant les mesures nécessaires pour résoudre les situations de manière proactive.
* Assurer une gestion réactive des urgences et maintenir une communication claire avec les équipes et les clients.
Profil recherché, compétences techniques :
* Connaissance des procédures de maintenance préventive et corrective.
* Capacité à organiser et coordonner les tâches logistiques quotidiennes, en veillant à l’optimisation des ressources.
* Compétence dans le suivi des prestations externes et le contrôle qualité des services.
* Utilisation d’outils informatiques pour la gestion des interventions, des plannings et des rapports.
Mais aussi :
* Capacité à communiquer clairement avec les équipes internes, les prestataires et les clients.
* Attitude orientée vers la satisfaction des clients et des parties prenantes, avec un esprit de réactivité face aux demandes.
* Bonne capacité à travailler en collaboration avec l’équipe opérationnelle et à soutenir l’Operations Manager.
* Capacité à anticiper les besoins et réagir rapidement face aux urgences ou aux imprévus.
Déroulé des entretiens :
* Premier échange avec Jérémy, Operations Manager ;
* Deuxième échange avec Pauline, Head of Operations, et Jérémy incluant un cas pratique ;
* Entretien final avec Ulysse, Co-fondateur et Justine, Responsable Financier en charge de notre culture RH ;
* Une prise de références auprès de 3 anciens managers et collègues, pour mieux te connaître !
* Enfin, un entretien en physique dans nos bureaux pour confirmer que vous êtes la perle rare.
CV + Lettre de motivation sur : pauline@centreviasana.com
Asnières-sur-Seine, Île-de-France, France 5 days ago
#J-18808-Ljbffr
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