A propos de l'entreprise :
Les compétences du Département du Rhône sont variées ; il intervient dans l'aménagement du territoire, l'entretien des routes, l'accompagnement social, les collèges, l'animation des territoires et la décentralisation culturelle.
Le département du Rhône c'est :
- 1800 agents qui s'attachent à défendre les valeurs d'égalité des chances et d'équilibre territorial
- Un véritable « chef de file » des solidarités, il accompagne les Rhodaniens à toutes les étapes de la vie (de l'enfance, du handicap, des personnes âgées, ...).
- De l'éducation avec ses 33 collèges publics et 18 collèges privés subventionnés.
- Un département bâtisseur et partenaire avec sa médiathèque, le Musée et Site archéologique de Saint-Romain-en-Gal - Vienne et ses Archives départementales et métropolitaines.
- Un département développeur des territoires et infrastructures : l'aménagement et le développement équilibré des territoires.
- Des fonctions ressources et supports : accompagnant nos collaborateurs dans leurs missions quotidiennes afin de garantir une performance et une amélioration continue de nos pratiques professionnelles.
A propos du poste :
ACTIVITÉ DU MÉTIER
Sous l'autorité du responsable il contribue à la continuité de l'offre de service de l'action sociale
départementale en assurant l'accueil de 2ème niveau, l'information et l'orientation de l'usager. Il participe
à la gestion des dispositifs de son domaine d'intervention.
ACTIVITES PRINCIPALES
1/ Assurer un accueil de deuxième niveau
Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'usager
Réaliser une évaluation et orientation de la situation
Apporter un conseil ou une aide auprès de l'usager dans les démarches administratives et
mener des entretiens administratifs
Être l'interlocuteur identifié pour les usagers accompagnés, pour le réseau d'acteurs et pour
les services internes
2/ Mettre en oeuvre des dispositifs
Réaliser l'instruction et le suivi administratif des dossiers d'action sociale en lien avec l'équipe
sociale : RSA, FSL, Aides financières enfance, rapport IP ou ASE, personnes vulnérables
Assurer une coordination administrative pour les dossiers les plus complexes
Assurer la mise à jour des tableaux de gestion et de suivi d'activité
Participer à l'animation des ateliers ou des interventions sociales collectives
3/ Garantir un travail collaboratif et une assistance administrative au sein de l'équipe social
Assurer une veille sociale (réseau et partenariat, évènements...), diffuser les information,
veiller aux échéances et les rappeler
Participer aux différentes réunions et groupes de travail (rédaction d'ordres du jour et de
compte-rendu...)
Préparer et organiser une commission
Assurer la veille partenariale locale (actualité, présence, dispositif, formulaires)
Mettre à jour les tableaux pour la régulation d'activité pour le service
ACTIVITES COMPLEMENTAIRES
Assurer l'accueil physique et téléphonique de premier niveau de la MDR en cas de besoin, notamment sur la Maison du Rhône de Lamure sur Azergues, ouverte 2 jours par semaine
Assurer l'organisation logistique des réunions
Assurer le suivi des stocks
Archivage
Particularité de ce poste : présence de l'équipe sociale (dont l'AMS) deux jours par semaine (mardi et vendredi), au sein la Maison du Rhône de Lamure sur Azergues. L'AMS est très régulièrement amenée à effectuer l'accueil de premier niveau sur ces deux jours d'ouverture.
Profil recherché :
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