Jobdescription
Au sein de notre équipe sur mesure à Paris ou en province, vous prenez en charge la production et la vente de nos voyages sur mesure en Polynésie, aux Seychelles, à Madagascar et à la Réunion. Véritable expert·e de la destination vous êtes en charge du développement de notre offre et partagez votre passion et vos connaissances avec nos client·e·s pour leur vendre et concevoir des voyages uniques !
Les missions de ce job de rêve ? :
-Vous êtes responsable de l’intégralité du processus de vente et de la relation clientèle, du recueil des besoins à la gestion des retours client·e·s. Vous développez une relation de confiance en les guidant tout au long du processus de réservation et en veillant à leur satisfaction à chaque étape.
-Vous concevez des itinéraires de voyages exceptionnels et personnalisés en tenant compte des préférences de vos client·e·s, de leur budget et de leurs contraintes.
-Vous contribuez au développement et à l’amélioration de notre offre de voyages sur mesure en étant à la recherche d'idées innovantes, des bons prestataires et en dénichant des itinéraires dont vous seul·e avez le secret.
-Vous êtes garant·e des bons résultats de vos destinations et du développement des ventes. Vous êtes ainsi incollable sur le suivi des marges, leur optimisation et la négociation et vous formez les conseiller·e·s sur vos destinations.
-Vous gérez l'ensemble du processus de réservation et du suivi des dossiers, y compris la facturation, la gestion aérienne, des hébergements, des transports terrestres, des activités et des documents de voyages.
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Passionné·e de voyages et sensible à la randonnée/trekking, vous avez voyagé et/ou vécu en Polynésie, aux Seychelles, à Madagascar et/ou à la Réunion et possédez une première expérience réussie dans le tourisme.
Dynamique, doté·e d’un grand sens commercial et de la satisfaction clients, vous savez transmettre votre passion.
Possédant de bonnes connaissances en gestion, en marketing et en négociation, vous êtes organisé·e, rigoureux·se et polyvalent·e.
Vous avez le goût du challenge ? Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Rejoignez-nous et aidez nos client·e·s à vivre des aventures uniques et inoubliables à travers le monde.
Rejoindre Terres d'Aventure c'est :
1. Bénéficier de supers avantages et en plus ils sont nombreux ! :
-6 semaines de congés payés
-Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine,
-Un système d’intéressement et de participation pouvant aller jusqu’à 3 mois de salaire,
-Une mutuelle prise en charge à 85% par l'entreprise,
-Des tickets restaurant d’une valeur de 10€ pris en charge à 60%,
-Une prise en charge des indemnités kilométriques vélo et de 50% des abonnements aux transports en commun
-Des prix réduits sur nos voyages
-Des avantages divers avec notre CSE comme des cours de sport ou des massages à l’heure du déjeuner, des weekends, des tarifs préférentiels pour divers évènements et le cinéma...
2. Voyager : vous allez sur le terrain une à deux fois par an pour vous former et développer votre connaissance des destinations.
3. Travailler dans des locaux accueillants situés en centre-ville sur un poste intégrant de nombreuses formations, polyvalent et évolutif à destination d'une clientèle de voyageur·se·s passionné·e·s.
4. Intégrer une équipe passionnée, soudée, bienveillante, conviviale et sportive. Chez Terres d'Aventure, nous croyons en la force de l'équipe. On aime relever des défis dans le travail ou en dehors comme le Marathon des Sables, un semi-marathon ou des projets caritatifs. Et comme nous sommes convaincus qu’on travaille mieux dans une ambiance conviviale on aime également se retrouver autour d’un café, d’un déjeuner ou au cours d’évènements d’entreprise.
5. Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes qui ne cesse d'innover, de se développer et qui s'engage dans le tourisme responsable avec des engagements environnementaux et le soutien d’ONG et d’associations au travers de sa fondation.
6. Faire partie d’un groupe international et profiter de possibilités d’évolution.
Conditions :
Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI.
Localisation :
Dans nos locaux de Paris ou en Province et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.
Rémunération :
Un salaire fixe sur 12 mois selon profil, une rémunération variable en fonction d’objectifs de vente et un système d’intéressement et de participation pouvant aller jusqu’à 3 mois de salaire.
Autres informations :
Afin de compléter votre dossier de candidature, merci de nous indiquer de manière détaillée les pays dans lesquels vous avez vécu et/ou voyagé ainsi que votre expérience de la randonnée.
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