Coordinateur sav h/f - axima réfrigération - 94

Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et du Froid industriel.

📍Notre agence de Bonneuil Sur Marne (94), recherche un Coordinateur SAV H/F.

🚀Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale consiste à assurer la réception et le traitement des demandes clients tout en garantissant un suivi administratif rigoureux de la partie SAV de l’agence.

Vos tâches seront :
• Assurer le suivi des demandes clients et garantir leur satisfaction
• Coordonner les interventions de nos techniciens SAV
• Gérer la planification et les priorités avec efficacité
• Travailler en lien avec les équipes techniques

Vous êtes idéalement issu d’une formation technique d’un niveau Bac +2, de préférence en Réfrigération ou en Génie Climatique.
Vous possédez une première expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un service après-vente ou en coordination technique.

Doté d’une réelle aisance relationnelle, vous savez faire preuve d’autonomie, d’organisation et de rigueur. Vous savez également gérer les priorités et vous adapter à diverses situations.

On parle avantages ?
Nous vous proposons un package global de rémunération incluant notamment :
• Un 13ème mois, une prime d’intéressement et participation
• Des paniers repas à hauteur de 12€ par jour (prise en charge à 60% par l’employeur),
• 2 jours de télétravail / semaine, et une flexibilité des horaires.

Venez intégrer une entreprise innovante et une équipe dynamique où la bonne ambiance est au rendez-vous !

Axima Réfrigération s'engage en faveur de l'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des juniors, seniors et personnes en situation de handicap.