Rattaché au Directeur de la ligne d'affaires Assistance Personnelle du Groupe, le Chef de Projet Stratégique International sera responsable de la définition et de la mise en œuvre opérationnelle d'initiatives stratégiques au sein du Groupe, ainsi que des activités clés de développement commercial.
A ce titre, vos missions s'articulent autour de trois grands axes :
1/ Dans le cadre d'un projet stratégique clé de transformation de l'expérience clients et des opérations du Groupe :
* Vous soutenez la définition des initiatives avec les unités locales sélectionnées et les fonctions centrales (Expérience Client, Opérations, IT, Assurance, Juridique…) : conception des processus cibles, analyse d'impact, feuille de route de mise en œuvre… ;
* Vous coordonnez les différentes activités pour lancer les initiatives : mise en place de pilotes locaux, construction des initiatives (mise à jour des processus, gestion du changement, développement IT) et montée en puissance dans les différents pays ;
2/ Dans le cadre du plan stratégique du Groupe pour développer les activités d'assistance aux seniors en Europe ;
3 / Dans le cadre du développement commercial international :
* Vous soutenez le développement des activités d'Assistance Personnelle à travers le Groupe (partenariats B2B2C) : tirer parti de l'écosystème actuel de partenaires stratégiques (par exemple, les Fintechs) pour identifier des opportunités commerciales clés, concevoir le modèle opérationnel cible pour répondre aux opportunités stratégiques les plus importantes, aider à identifier, concevoir et mettre en œuvre des solutions en forte coordination avec les unités locales et du Groupe Generali… ;
* Vous détectez des opportunités commerciales internationales clés (partenariats stratégiques ou appels d'offres internationaux), en collaboration avec les fonctions centrales clés (lignes de produits, assurances, juridique et conformité) : définir la proposition de valeur, concevoir l'offre commerciale, soutenir les activités de devis, préparer et participer aux présentations clients, soutenir les activités d'intégration des clients… ;
* Vous dirigez les activités de conception de nouveaux produits.\n\nVous possédez une expérience de 7 ans minium en conseil stratégique et vous parlez en anglais couramment.
Vous êtes doté d'une bonne capacité à travailler dans un environnement en pleine croissance, stimulant et international.
Vous êtes reconnu pour votre agilité et vous êtes doté d'une bonne capacité à gérer l'incertitude et à résoudre des problèmes.
Une expérience préalable dans le secteur des assurances est un plus.
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