Gestionnaire service clients h/f

Gestionnaire Service Clients H/F, Benfeld

Socomec Group

Vous avez à cœur de placer le client au centre de vos actions ? Rejoignez-nous et contribuez à faire de chaque interaction client une réussite

Intégré(e) à notre service Supply Chain, vous avez un rôle clé pour soutenir la performance commerciale et maintenir des relations solides avec nos clients en France et à l’international.

Rattaché(e) au responsable Service client France & Grands comptes, vos missions consistent à :

· Saisir, suivre et mettre à jour les commandes clients en France et à l’international

· Répondre aux demandes de nos clients et relayer les informations dans les services internes

· Facturer les commandes

· Planifier le transport et faire le dédouanement auprès de notre prestataire

· Participer aux revues clients (grands comptes).

· Construire des fichiers de suivi de carnet de commande et commenter notre performance de livraison.

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine administratif et avez une expérience d’au moins 2 ans en administration des ventes.

Vous avez des connaissances en commerce international et en expédition.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre enthousiasme à entretenir des relations clients de qualité.

Ce poste évoluant dans un contexte international, la pratique de l’anglais (B2) est obligatoire.

SOCOMEC s'engage à offrir à ses collaborateurs :

* La force d'un Groupe international indépendant
* Un environnement du travail positif
* Des opportunités de croissance et de développement
* Un environnement où prédomine la culture de santé et sécurité
* Un équilibre vie professionnelle et vie personnelle
* Une reconnaissance et des avantages sociaux
#J-18808-Ljbffr