Responsable de site (soft)

Responsabilités principales

* Responsabilité complète du compte de résultat : élaboration, suivi, actions correctives, performance financière.

* Suivi administratif : devis, bons de commande, facturation, gestion de budget et des stocks.

Gestion opérationnelle

* Supervision des sous-traitants FM technique, ménage, gestion des déchets, machines à café, : planification, coordination, contrôle.

* Gestion des interventions : traitement des tickets clients et planification des opérations sur site.

* Contrats sous-traitants : rédaction, suivi, pilotage des prestations hors contrat (devis, travaux ponctuels).

Contrôle qualité & satisfaction

* Suivi des indicateurs de satisfaction client et maintien des engagements de service.

* Contrôles réguliers : inspections, audits internes, vérification des process.

Environnement / Hygiène / Sécurité

* Mise en œuvre de la politique EHS: plans de prévention, déclarations d’incidents, enquêtes, formations, vérification des équipements.

Gestion RH

* Management des équipes sur site : recrutement, disciplinaire, formation, entretiens professionnels et annuels.

Développement

* Suivi et déploiement des plans d’investissement sur les sites gérés.