Missions :
1. Animation socio culturelle :
- Recenser les données sur le territoire et déterminer les axes d'intervention socioculturelle ;
- concevoir, mettre en place et coordonner des projets d'animation socioculturelle pour le public de la médiathèque (enfants et adolescents principalement) ;
- organiser et animer des séances d'échanges avec le public ou de prévention sur la citoyenneté, la santé, etc. ;
- effectuer le suivi des actions et leur impact ;
- nouer des partenariats sur le territoire ;
- communiquer sur son activité auprès de sa structure, du public et des partenaires
2. Médiation :
- concevoir des outils de médiation adaptés et animer des séances de médiation visant à la valorisation des collections et du territoire auprès des publics cibles
3. Accueil du public :
- Accueillir, informer et renseigner les publics sur le fonctionnement, l'organisation, l'offre de service et culturelle des Médiathèques ;
- conseiller et orienter vers le service adéquat ou l'interlocuteur compétent ;
- participer à la circulation des collections : prêt, retour, renseignements, rangement et réservation ;
- traiter des opérations administratives simples permettant aux publics d'obtenir un service (inscriptions à la bibliothèque ou à des activités de médiation et aux manifestations, encaissements, réserver des documents, etc.) ;
- participer aux accueils de scolaires et de groupes ;
- participer aux événements culturels organisés sur le réseau (Salon du livre jeunesse, Journées européennes du patrimoine, etc.)
- veiller au respect du règlement intérieur et des règles de sécurité.
Conditions :
Travail du mardi au samedi + 3 dimanches/ an
Disponibilité pour participer aux manifestations culturelles en soirées et en week-end (Nuit de la lecture, festival du livre jeunesse, etc.)
Placé sous l'autorité de la responsable de la médiathèque de la Madeleine, l'animateur socioculturel conçoit et anime des projets et activités d'animation socioculturelle pour un public déterminé (enfants, adolescents) afin de favoriser leur épanouissement et de souder le lien social. Il met en oeuvre des projets de médiation dans sa structure : élaboration et animation d'ateliers, création de parcours pédagogiques, valorisation des collections et des expositions. À travers les activités proposées, il essaie de faire passer des valeurs et des messages comme l'écoute, le respect des règles et de la différence, etc. En complément, il accueille, informe, oriente les publics et veille à leur sécurité.
Savoirs :
Culture générale et culture numérique
Techniques d'accueil
Techniques de communication (orale, téléphonique et écrite) en fonction des différents publics
Techniques de médiation et de négociation
Notions de sécurité des ERP
Caractéristiques socio-culturelles des publics
Techniques d'animation de groupe
Capacités à :
Travail en équipe
Sens de la relation usager
Créer une relation de confiance
Qualités relationnelles : écoute, patience
Maîtrise de soi
Discrétion et réserve professionnelle
Réactivité
Capacité d'adaptation
Rigueur
Dynamisme
Savoir faire :
Adapter son mode relationnel à la spécificité du public et à la situation.
Dialoguer, réguler les situations de stress, et les conflits.
Projets d'animation : mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles
Assurer une médiation
Utiliser les outils bureautique standards et les applications informatiques spécialisées.
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