Description du poste
Dans le cadre du suivi des biens qui vous sont confiés, vous assurez la gestion d'un portefeuille de copropriétés sur le plan technique, analysez, proposez et suivez les travaux afin de garantir la valorisation du patrimoine géré.
Vos missions principales :
- Assurer l’accueil des clients en l’absence de la gestionnaire ou pour les sujets qui relèvent de l’assistante : accueil physique et téléphonique ; identifier et qualifier les demandes des clients ; apporter un premier niveau de réponse et orienter si besoin vers la gestionnaire ou la conseillère location
- Assurer le suivi administratif du portefeuille : traiter les courriers et courriels ;préparer les décomptes de fin de location (après formation) ; préparer les baux ; assurer le renouvellement des baux ; participer à l’élaboration des tableaux de bord
- Participer à la gestion des évènements et des sinistres : ouvrir et assurer le suivi des dossiers sinistres ; demander et examiner les devis ; établir les ordres de services ; participer aux états des lieux de sortie (déplacement véhicule de service à disposition).
Qualifications
Cette opportunité est faite pour vous si…
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 (BTS type Professions immobilières, Etude et économie de la construction…) ou expérience professionnelle dans le bâtiment.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre sens du service client.
Informations supplémentaires
Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour ses clients et ses collaborateurs.
Notre politique de Ressources Humaines vise à créer un environnement favorable à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.
Nous garantissons à nos collaborateurs :
- Une politique RSE en mettant l’accent sur l’éthique, la durabilité et l’impact social positif.
- La formation en continue avec le développement des compétences et la professionnalisation des collaborateurs
- Le Télétravail et la flexibilité du travail afin de permettre à nos collaborateurs de continuer à disposer d’un équilibre vie privée/vie professionnelle.
- Le bien-être et la santé mentale des collaborateurs afin d’exercer les missions dans les meilleures conditions de travail, avec des avantages sociaux attractifs en lien avec notre accord QVTC.
- Une culture d’entreprise inclusive où la diversité à toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.
- La digitalisation de nos outils et process afin d’améliorer l’expérience collaborateur
Un savoir-faire, trois marques de confiance, des collaborateurs épanouis et engagés qui contribuent à la réussite de l’entreprise ! Rejoignez-nous !
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