Spécialisée dans le recrutement et l'humain depuis 30 ans avec ses 70 agences, la Team Digit' est toujours là pour te trouver des missions partout en France.
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ARTUS INTERIM Lille recherche un technicien support N2 H/F pour une entreprise dans le secteur de l'informatique.
Vos missions suivantes sont :
- Travailler en collaboration avec les techniciens de niveau 1 et jouer un rôle de référent au besoin dans leurs montées en compétence
- Résolution des incidents de niveau 2 à l'aide des outils mis à disposition (base de connaissances, prise en main à distance, entrée) en veillant à la priorisation des tickets.
- Transmission des procédures aux utilisateurs
- Redirection des tickets après chaque intervention
- Veille technique sur les évolutions techniques des solutions utilisées afin d'améliorer les processus et services proposés
L'aventure démarre au plus vite.
Horaires : contrat du lundi au vendredi de 8h à 20h
Salaire : 1950€/H Brut
Avantages rémunération : 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
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