L’entreprise
Alcuin est un éditeur / intégrateur de logiciels créé en octobre 2013 qui compte 43 collaborateurs.
Basés à Beaucouzé, nous sommes spécialisés dans les logiciels pour la gestion de la formation. Nos clients sont des établissements d’enseignement supérieur, des organismes de formation et des grandes entreprises.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un Chef de Projet ERP .
L’organisation
Rejoignez-nous au sein de la direction des Services dans une équipe où l’on privilégie l’autonomie, la bonne humeur, la prise d’initiatives et l’entraide. La direction des Services a la charge du déploiement de nos solutions chez nos clients ainsi que des prestations de service sur notre base installée.
Vos missions
Au sein de la Direction des Services, vous pilotez des projets de déploiement de notre ERP et incluant les missions :
* Le pilotage des projets selon notre méthodologie de déploiement dans le respect de nos engagements contractuels de coût, planning et qualité,
* La coordination des équipes alcuin pour la réalisation de l’ensemble des activités et prestations nécessaires aux déploiements,
* L’animation des comités client (comités projet et comités de pilotage),
* L’identification d'opportunités commerciales et la vente de nouvelles évolutions,
* Le reporting lié à votre activité.
Dans ce contexte, vous êtes l'interlocuteur de référence de vos clients et devez acquérir progressivement une bonne maîtrise de l’ERP et de notre marché.
L'ensemble de ces missions est multi client, et multi marché : impossible de s'ennuyer !
L’ambition de ce poste : satisfaire nos clients en leur fournissant des services de qualité et assurer le bon déploiement et la rentabilité de nos projets.
Votre profil
Vous êtes diplômé - BAC+3 à BAC+5 - dans le domaine du développement informatique avec une composante gestion de projet / gestion de compte vous offrant des capacités d'organisation.
Vous avez une expérience de plusieurs années sur des postes similaires : responsable de compte, chef de projet, responsable support.
Vous êtes intéressé par le monde du Service et par la relation client : vous êtes à l'écoute et inspirez confiance.
Vous être curieux et savez monter en compétence sur des sujets variés en autonomie.
Vous avez un intérêt pour l'aspect commercial de la relation client vous permettant d’identifier des opportunités.
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