Au sein d'un hôtel, vous serez en charge d'accueillir les clients à leur arrivée et d'effectuer les tâches inhérentes à la réception.
Vos autres missions :
- participer et veiller à la bonne exécution des offres et des services déployés au sein de l'établissement
- renseigner les clients sur les différentes prestations
- participer à la satisfaction client tout au long du séjour et gérer la e-réputation
- appliquer la stratégie tarifaire
- veiller à la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité et effectuer le contrôle des chambres
- réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement et clôture)
- assurer le relais d'informations
- assurer la sécurité des personnes et des locaux et participer à la petite maintenance et l'entretien de l'hôtel.
Poste à pourvoir immédiatement
Vous travaillez selon planning, repos mercredi et jeudi
Connaissance du logiciel EMMA serait bienvenue
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