Chef de projet telecoms f/h

Le Chef de Projet Télécom aura plusieurs missions au sein de la société :



GESTION DE PROJETS :

· Garantir la bonne exécution des projets de connectivité : VSAT, Terrestre, Réseaux Hybrides et services à valeur ajoutée (SDWAN, Optimisation, infogérance, hébergement, sécurité...)

· S’assurer de la réussite de toutes les étapes du projet : de la prise en charge de la commande à la mise à facturation et mise en exploitation

· Être garant de la maîtrise des coûts, tenue des délais, qualité des commandes et de la satisfaction client

· Jouer le rôle d’interface entre le client et l’équipe de production tout en contribuant à ajuster le cahier des charges si nécessaire



SERVICE DELIVERY :

· Piloter le contrat et élaborer des plans d’amélioration continue

· Assurer le reporting client au niveau de la qualité des services : suivi d’exploitation, suivi des SLA, plans de progrès…

· Participer à l’identification des nouveaux besoins client et l’adéquation des ressources



IMPLICATION SUR LES PROCESSUS D’APPEL D’OFFRES :

· Assurer la rédaction de la documentation projet (plan d’assurance qualité, procédures, analyse de risques, plannings prévisionnels)

· Réaliser l’estimation, avec le support du service logistique, des coûts liés à l’exportation des équipements liés au projet

· Participer aux soutenances pour présenter et défendre le projet auprès du client




PROFIL & EXPERIENCES :

· Formation : Bac +5 en Télécommunications, Gestion de Projet ou domaine équivalent.

· Expérience : Minimum de 3 ans d'expérience réussie en gestion de projets dans le secteur des télécommunications, avec une expérience significative dans le déploiement d’infrastructures télécoms (réseaux fixes, VSat, fibre optique, etc.).


COMPETENCES REQUISES :

· Capacités analytiques à comprendre et maîtriser l’environnement et les activités de l’entreprise puis les besoins du client.

· Compétences techniques : Connaissance des technologies télécoms (fibre optique, réseaux 4G/5G, etc.) et infrastructures réseaux

· Savoir fonctionner en mode projet, connaître les processus et méthodes de gestion de projet (planning, méthodologie) et connaître les outils informatiques type MS Projet, Gantt...

· Travailler de manière autonome et être rigoureux

· Savoir identifier et prioriser les besoins, et faire preuve d’autorité lorsqu’un arbitrage est nécessaire

· Faire preuve d’aisance relationnelle et de qualité de communication (écrite et orale) est indispensable. Il devra pouvoir s’exprimer en public et gérer la relation client quotidiennement.

· Capacité à gérer des situations de crises tout en cherchant à apporter des solutions

· Les certifications PMI et ITIL seraient appréciées.



La maîtrise de l’anglais est également obligatoire.




Le Groupe Sonema est un intégrateur et opérateur de services télécoms, spécialisé dans le déploiement et l'exploitation de réseaux d'entreprises en Afrique. Nous sommes entièrement détenus par le Groupe MBS, une entreprise fournissant des services similaires, basée à Usingen, en Allemagne. Nous servons de grandes entreprises opérant dans des régions du monde où les infrastructures télécoms sont limitées. Nous nous engageons à soutenir nos clients en leur offrant une approche de guichet unique, avec une large gamme de services sur mesure en connectivité hybride, cybersécurité et hébergement.


Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Projet Déploiement Télécom. Vous serez responsable de la gestion, de la coordination et du suivi des projets de déploiement d'infrastructures télécoms, depuis la phase de conception jusqu’à la mise en service, en passant par la planification et le suivi des équipes terrain.