Veilleur de nuit h/f

Maison Gaité 3 étoiles, hôtel entièrement rénové, recherche un veilleur de nuit expérimenté à partir du mois de mars.
Description de poste
Technique métier et relation client
· Tu assures les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, etc)
· Tu effectues les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
· Tu assures un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
· Tu participes à la fidélisation de la clientèle
· Tu peux être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle dans ton champ d'action et en informe ton supérieur
Commercial/vente
· Tu connais les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser
· Tu valorises les offres commerciales du moment
Gestion
· Tu es en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes
· Tu assures le contrôle de ta caisse et veille à la sécurité des fonds
· Tu peux être amené à assurer la clôture de la journée hôtelière et tu peux être amené à assurer le contrôle des livraisons
Implications transverses
· Tu travailles en collaboration avec les autres services de l'hôtel
Environnement
· Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
· Tu veilles à la propreté de ton lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
· Tu respectes les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à ta disposition
· Tu appliques les règles de sécurité de l'hôtel (incendie.)
Compétences requises
· Sens du service et de l'accueil
· Passion pour le client Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, PMS)
· Très bon relationnel et une excellente communication (interne et clientèle)
· Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
· Sens du détail
· Organisation et rigueur
· Flexibilité et polyvalence
1 poste à couvrir : 3 fois par semaine de 21h à 7h30
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
· Intéressement et participation
· Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
· Période de travail de 10 heures
· Travail de nuit
· Réception: 1 an (requis)
Langue:
· Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : CDI
Rémunération :1895.88€ par mois
Avantages :
· Intéressement et participation
· Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
· Travail de nuit
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: Jusqu'à 1 895,88€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Disponible le week-end
* Période de travail de 10 heures
* Travail de nuit
* Travail posté
Rémunération supplémentaire:
* Pourboires
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 01/04/2025

Experience: Expérience exigée