Analyste fonctionnel h/f

A propos

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de clients, collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de, Milliard d'EUR en France au //.

Description

Vous serez intégré au sein de l’équipe Support Outils Services (SOS) et serez en charge d’assurer l’interface avec les clients internes/externes.

Votre mission

Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire, tenez bon !


Vos missions comporteront plusieurs volets :

1. Interface des équipes Métiers et Techniques Analyser les besoins métierAnimer les ateliers de travail (entretiens de collecte de besoin, réunions fonctionnelles avec les équipes techniques, etc.)Formaliser les besoins fonctionnels (rédiger les cahiers des charges et/ou spécifications fonctionnelles)Proposer des solutions pertinentesAssurer la relation avec les équipes de développement et/ou les éditeurs de solutionsProduire les user stories pour les équipes de développementGérer le Product BacklogValider les réalisations lors des Sprint ReviewPorter la vision produit et planifier la roadmap produitSuperviser la création des scénarios de recette avec les testeursFormaliser les plans de recetteDérouler et analyser les plans de recetteAnalyser et s’assurer de la correction des anomaliesRédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelleFormer et accompagner les utilisateurs en phase d’appropriation des outils
2. Promotion des produits Formaliser les offres de services des solutions au catalogueAnimer les échanges autour des outils avec les parties prenantes (Centres de Services, l’avant-vente SCC et les Responsables d’engagement client)Calculer des ROI sur l’usage des produits
3. Suivi d’activités Piloter son activité en mode projetGérer les risques sur son périmètre

Activités secondaires :

4. Contribution Avant-vente Etudier les demandes afin de produire les chiffrages pour la mise en œuvre de nos solutionsParticiper aux réponses à appel d’offre sur le périmètre du SOSReprésenter le SOS pour les démonstrations de nos outils et intervenir en soutenance client
5. Veille technologique Accompagner les Responsables d’engagement client lors de projet de foisonnement nécessitant la mise en œuvre d’outils sur les contrats embarquésRéaliser les devis et propositions pour la mise en œuvre et l’utilisation des produitsRéaliser les démonstrations/présentations des produits au catalogueÊtre à l’écoute des besoins du marchéFaire des études concurrentielles sur les solutions standards du marché

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil recherché

QUI ÊTES-VOUS ?

6. De formation bac+/, vous possédez années d’expériences minimum sur un poste similaire,
7. Vous possédez de grandes capacités d’analyse et de synthèse,
8. Vous avez de fortes capacités rédactionnelles et relationnelles,
9. Vous êtes réactif, autonome et force de proposition,
10. Vous êtes créatif, curieux et avez le sens de l’innovation,
11. Vous savez travailler en équipe et avez des capacités à coordonner,
12. Vous maîtrisez les outils bureautiques,
13. Vous connaissez les approches AGILE et DEVOPS,
14. Vous avez une forte sensibilité aux concepts de UX/UI,
15. Des connaissances en environnement technique sont fortement appréciées (développement, infrastructure, etc.),
16. La maîtrise du monde de l’infogérance est fortement appréciée,
17. Vous avez un bon niveau d’anglais (obligatoire).


POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

18. Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
19. Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d’évolution,
20. Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.


Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !


Poste basé à Nanterre () ou à Nantes ().


SCC s’engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.