Description :
Un travail important a été mené ces dernières années afin d'accompagner l'évolution du service social dans ses différentes missions d'accompagnement des patients à l'interface entre l'hôpital et la ville. Il s'agit désormais de renforcer le travail mené en impulsant et animant une dynamique d'équipe: mettre en place une communauté de pratiques professionnelles, identifier des référents, renforcer et développer les partenariats. POUR CELA LE CHRUN DE NANCY CHERCHE SON RESPONSABLE DU SERVICE SOCIAL PATIENTS.
Composé de 38,3 ETP assistants sociaux et secrétaires médicaux, le service social patients occupe une place stratégique dans l'accompagnement des patients et la fluidification des parcours en lien étroit avec l'équipe de l'Optimisation des parcours patients (OPP), l'ensemble des services du CHRUN et des partenaires extérieurs.
Rattaché(e) à la direction des coopérations ville-hôpital et responsabilité populationnelle du CHRUN, II(elle) participe à la mise en œuvre du projet d'établissement ainsi que des projets sociaux dans une optique de décloisonnement (approche pluriprofessionnelle et intersectorielle).
Description des activités :
1- IMPULSER UNE DYNAMIQUE D'ÉQUIPE SSP
* Créer une dynamique d'équipe : réunion d'équipe, identifier des référents. en vue de renforcer la diffusion de l'information et le partage des expériences
* Susciter une réflexion collective pour renforcer la cohésion du service
* Organiser des groupes de travail en vue d'élaborer des outils communs d'évaluation, d'observation et de synthèse
* Veiller à l'actualisation et au développement des connaissances de l'équipe et établir le plan de formation du SSP
* Encadrer les jeunes professionnels et les accompagner dans leur prise de poste
* Etablir les plannings prévisionnels et les congés et absences pour formation avec l'équipe
* Assurer aux agents l'accompagnement face à des situations sociales particulières nécessitant des contacts auprès d'administrations ou partenaires compétents (Conseil départemental, ARS, MDPH, CPAM, Préfecture.)
* Présenter annuellement le rapport d'activités du SSP
2- ORGANISER LE FONCTIONNEMENT DU SSP
* Analyser et réorganiser la charge de travail au sein SSP en fonction des besoins identifiés et reconnus des services de soins
* Organiser le SSP par l'élaboration de fiches de poste par métier et si nécessaire, par spécificité
* Assurer les recrutements du SSP
* Accompagner le SSP dans son travail sur la fluidification du parcours patient, en lien avec les acteurs internes et les partenaires externes
* Accompagner le SSP dans ses relations de travail avec les partenaires extérieurs
* Organiser la participation aux formations, colloques et conférences ponctuels présentant un intérêt professionnel
* Identifier les besoins du service en matériel, en entretien courant ou en travaux importants
* Assurer une veille logistique pour les moyens matériels mis à disposition du service social (locaux, bureautique, documentation.).
3- RENFORCER LA COORDINATION/COLLABORATION ET DÉVELOPPER DES PARTENARIATS
* Assurer une mission d'interface avec les pôles hospitaliers afin d'améliorer la communication et le service rendu
* Organiser les échanges professionnels en vue de travaux de collaboration et de coopération, pour renforcer le réseau intra et extra hospitalier dans une logique de partenariat
* Représenter le SSP auprès des partenaires extérieurs
* Démontrer la contribution du SSP au fonctionnement de l'établissement au travers du rapport d'activités et d'une participation à différentes instances
* Participation à des réunions dans la cadre des modalités d'exercice des droits des usagers.
Profil recherché :
SAVOIR-FAIRE :
* Avoir la capacité de travailler en réseau et en équipe
* Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
* Faire preuve d'autonomie et d'adaptation sur le terrain
* Être force de proposition
* Savoir anticiper, être réactif
* Planifier et organiser son temps de travail
* Utiliser les différents outils de communication
* Utiliser les outils informatiques classiques (Word, Excel, ...)
SAVOIR ÊTRE :
* Sens développé de la communication et des relations humaines
* Rigueur, sérieux, disponibilité et dynamisme
* Comportement adapté face aux situations rencontrées
* Savoir créer un climat et une relation de confiance
COMPÉTENCES NÉCESSAIRES OU À DÉV
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