Réceptionnaire en atelier mécanique automobile h/f

Alp'emploi Décines, membre du Groupe ATOLL, vous offre des opportunités d'emploi en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs.

Pour notre client, nous recrutons un(e) Réceptionnaire d'atelier automobile dans le cadre d'un CDI direct. Vos principales missions :

Vous serez en charge d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente, et d'assurer un suivi de qualité tout au long de leur parcours. Vos missions se décomposent comme suit :

Activités d'organisation de la maintenance :

- Organiser et planifier les interventions de maintenance,

- Communiquer avec les services du constructeur pour le suivi technique et commercial,

- Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale,

- Appliquer les procédures qualité de l'entreprise.

Activités de gestion de la maintenance :

- Rédiger et gérer les documents internes et comptables,

- Assurer la restitution des véhicules aux clients avec explication des interventions,

- Gérer les réclamations client selon les directives de l'entreprise,

- Promouvoir les offres de services additionnels,

- Collaborer avec les experts : préparation des dossiers collision, constitution d'expertises contradictoires.

Conditions de travail :

- Horaires : du lundi au vendredi, 40h/semaine (08h00-12h00 / 13h30-17h30),

- Rémunération : 30 à 33K/an

- Avantages : Ticket restaurant 8.40€ + Primes Participation sur les résultats