Notre école de commerce à Albertville Ipac Bachelor Factory recherche un alternant pour un poste de Chargé d'accueil et de réservation (H/F) en alternance pour un office de tourisme partenaire. Missions :Conseils Gestion de l'aspect administratif et financier des réservations de séjourGestion des RéclamationsInformer les clients sur les services complémentaires Savoir-Faire :Maîtrise des différentes destinations touristiques, y compris les attractions locales, les événements spéciaux.Maîtrise des Outils de Réservation et de GestionExpérience dans l'accueil et la relation clientèle Profil :Service Client ExceptionnelMaitrise des langues étrangères Esprit d'ÉquipeCapacité à travailler en collaboration avec d'autres conseillers en voyage En formation Bachelor Tourisme à l'Ipac Bachelor Factory d'AlbertvilleModalités de l'alternance : Contrat d'apprentissage sur 12 mois Rémunération en % du smic selon le contrat
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