Chargé d'accueil social (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Le CCAS de Saint-Lô recrute Le 31/10/2024

CHARGÉ(E) D’ACCUEIL SOCIAL
Cadre d’emploi des adjoints administratifs ou agents sociaux territoriaux (catégorie C)
Poste à temps complet – 35H

Placé sous l’autorité du chef de service et en lien étroit avec l’adjointe, en charge notamment de la coordination des aides facultatives, vous assurez l’accueil de premier niveau du public et des partenaires se présentant au service Action Sociale. A ce titre, vous participez pleinement à l’accueil social et administratif, à l’orientation et au parcours de l’usager dans le cadre des missions du service Action Sociale. Missions / conditions d'exercice Missions

•Accueillir physiquement et téléphoniquement le public, les partenaires et autres visiteurs du ;
•Identifier la demande sociale pour une première orientation ;
•Filtrer les attentes du public, informer, orienter vers différents partenaires ou services internes ;
•Aider dans les démarches d'accès aux droits ;
•Assurer la transmission et la prise de rendez-vous pour les agents du service ;
•Instruire et suivre certaines demandes de prestations sociales et en assurer la remise ;
•Assurer la tenue des tableaux de bords liés à l’activité ;
•Assurer la domiciliation administrative et la gestion du courrier réceptionné
Caractéristiques du poste

•Temps de travail effectif de 38h avec RTT
•Travail auprès d’un public sensible
•Nécessité de discrétion professionnelle
Avantages

•Participation mutuelle (€)
•Participation prévoyance (16€)
•Tickets restaurant (valeur de 8€ ; € pris en charge par la collectivité)
•Supplément Familial de Traitement (selon condition) Profils recherchés Profil

•Expérience et/ou formation dans le domaine de l’action sociale exigée
•Bonne connaissance des dispositifs gérés par un CCAS demandée
•Capacité d’analyse, d’écoute et de transmission des informations
•Rigueur dans la tenue des documents et organisation dans la gestion du quotidien
•Excellente qualité relationnelle et capacité à gérer des publics parfois difficiles
•Ethique et déontologie du travail social