En tant que Responsable design produit, vous jouez un rôle clé dans la conception de solutions innovantes, à la croisée du design de produit/service, de design UX/UI, de la recherche, du design thinking et du design prospectif. Vous pilotez des projets d’innovation de bout en bout — de la recherche et l’idéation jusqu’à la mise en œuvre — en garantissant la cohérence de l’expérience utilisateur avec la qualité des dispositifs et la coordination fluide entre les équipes pluridisciplinaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes (chefs de projet, développeurs, data scientists, sociologues, designers, etc.), les partenaires et les clients. Votre approche combine créativité, rigueur, vision stratégique et sens de la communication pour concevoir des dispositifs à fort impact qui portent généralement sur des enjeux liés aux sciences humaines et sociales, tel que l’impact des technologies dans le travail.
À cela s’ajoute une sensibilité en design graphique : vous collaborez avec l’équipe communication et la direction artistique sur la création de contenus digitaux et physiques, en veillant à leur cohérence visuelle et à leur capacité à valoriser les projets.
La personne en charge du design produit est placée sous la responsabilité du Head of Design.
À ce titre, elle devra assumer les responsabilités suivantes :
Responsabilités principales
1. Design et développement des solutions :
* Contribuer activement à la conception de solutions innovantes, au service de futurs souhaitables, en mobilisant les approches du design thinking, de la recherche UX (discovery), du design de produit/service, du design UX/UI, du design graphique et du design prospectif.
* Concevoir des maquettes, prototypes et interfaces utilisateurs engageants, fonctionnels et esthétiques, à l’aide d’outils tels que Figma, la suite Adobe, etc.
* Développer des dispositifs principalement conçus pour le web, intégrant parfois des fonctionnalités d’intelligence artificielle ciblées, grâce à une collaboration étroite entre designers, sociologues, ingénieurs data et développeurs. Ces solutions ont pour vocation de servir, a minima, de preuve de concept (POC), afin d’explorer, tester et démontrer leur potentiel d’usage et d’impact, en vue d’une potentielle industrialisation.
* Ancrer les projets dans une démarche croisant design, technologies et sciences humaines et sociales, avec une attention particulière portée aux enjeux liés à l’impact des technologies sur le travail et la société.
* Rédiger des livrables clairs et structurés (analyses, spécifications, recommandations, présentations), au service d’une communication stratégique et accessible, facilitant la compréhension des problématiques complexes et la valorisation des solutions.
* Contribuer à l’évolution et à la diffusion des méthodologies de recherche, de design et de communication, en interne comme en externe.
* Animer des ateliers, enquêtes et tests utilisateurs pour sensibiliser, recueillir des retours et itérer sur les solutions proposées.
* Mobiliser des méthodes de design fiction et de design prospectif pour anticiper des usages émergents et ouvrir de nouvelles perspectives.
* Veiller à la qualité et à la cohérence des livrables design tout au long du projet, ainsi qu’à la bonne collaboration avec les membres de l’équipe.
* Garantir la qualité, la cohérence et la pertinence des livrables design tout au long des projets, en assurant une collaboration efficace avec les différents membres de l’équipe.
* Produire des supports variés (rapports, présentations, contenus digitaux et print…) en lien avec les besoins de valorisation des activités, en collaboration avec l’équipe communication.
* Utiliser au quotidien nos principaux outils collaboratifs (Figma, Notion, Slack, Miro, Google Workspace, Canva, etc.) pour fluidifier les processus de travail et la coordination des équipes.
2. Pilotage et gestion de projet :
* Assurer la gestion complète des projets, de la planification à l’exécution, tout en garantissant le respect des objectifs et des délais.
* Garantir la qualité des résultats, produire et présenter des livrables stratégiques et des dispositifs attractifs.
* Faciliter l’appropriation des résultats par les partenaires/clients et les accompagner dans l’adoption des bonnes pratiques de la culture Matrice, jouant ainsi un rôle pédagogique.
* Assurer une communication fluide avec les parties prenantes et remonter les sujets nécessitant des décisions au bon niveau.
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