Assistant échantillonnage e-commerce/ alternance

À propos

Fondé en 2010, Etoffe est un pure player spécialisé dans la vente de produits de décoration d’intérieur très haut de gamme (papiers peints, tissus d’ameublement, tapis, carreaux...) de marques prestigieuses (Nobilis, Christian Lacroix, Jean-Paul Gaultier, Designers Guild, Lelièvre, Rubelli, etc).

Nous sommes le leader européen dans notre secteur et affichons un taux de croissance à deux chiffres depuis plusieurs années. Notre objectif est de de poursuivre cette croissance en continuant à nous internationaliser.

Etoffe étend progressivement son offre de papiers peints et tissus d’ameublement à d’autres produits d’exception (tapis de designers, carrelages créatifs, etc.). Nous entendons continuer cette évolution pour devenir la référence audacieuse et créative des matériaux de décoration premium, pour professionnels et particuliers.

Nous souhaitons nous inscrire dans une démarche responsable et écologique en étoffant notre politique RSE et en nous assurant de construire un cadre de travail bienveillant et propice au développement de chacun.

Les bureaux situés sur les bords de Marne offrent un cadre de travail agréable et apprécié, à 7mn à pied du RER A / Joinville-le-Pont

Descriptif du poste

Afin de supporter sa croissance, Etoffe cherche un(e) alternant(e) pour son service échantillonnage.

Vous interviendrez dans le cadre d'une relation de qualité avec nos clients, dont la satisfaction maximale est au cœur de nos préoccupations.

Vos missions principales seront:
-

La préparation et l'expédition des commandes échantillons (France et monde entier)
-

Le réassort et la gestion des stocks ainsi que son rangement
-

Répondre quotidiennement aux demandes client et gestion des litiges par mail.
-

Réorganisation du stockage et inventaires permanents

Sous la responsabilité de Marie, notre responsable, vous participerez activement au développement d’Etoffe !

Mutuelle Alan prise en charge à 100% par l'entreprise

Pass Navigo remboursé à 50%

Tickets restaurant

Profil recherché

Nos clients venant du monde entier, il est important que vous ayez un bon niveau en anglais pour échanger dans les meilleures conditions possibles avec eux. Une langue supplémentaire est un plus.

Vous effectuez des études supérieures idéalement en Management, Logistique ou Commerce International.

Vous avez un intérêt et une sensibilité pour l’univers de la décoration et des matériaux très haut de gamme.

Vous êtes :
- Méthodique, rigoureux(se) et organisé(e),
- Doté(e) d'une bonne orthographe pour la communication par mail en français et en anglais,
- Vous êtes polyvalent(e) et vous êtes force de proposition

Contrat en apprentissage, début ASAP

Process de recrutement
-

Entretien téléphonique par notre Chargée de recrutement
-

Entretien avec la manager du Service Clients.
-

Entretien de validation avec notre COOou notre CEO (possible le même jour).

Informations complémentaires
-
Type de contrat :
Alternance
(12 à 24 mois)
-
Date de début :
07 février 2023
-
Lieu :

Joinville-Le-Pont
-
Niveau d'études :
Bac +2
-
Expérience :
> 1 an