Votre présentation est excellente, vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation avec une grande discrétion et une totale confidentialité.
Vos missions
• Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions
. Saisie des informations dans le logiciel de gestion
• Établissement des devis de réparation et rédaction des ordres de réparation
• Réaliser des Expertises photo, Chiffrer les sinistres avec les experts.
• En relation permanente avec le chef atelier conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
• Suivi de l’état d’avancement des travaux et en informer les clients
. de suivre les dossiers des clients et faire les relances d'impayés
• Facturation et Restitution des véhicules après travaux dans les délais annoncés
• Garantir et maintenir la satisfaction et la fidélisation des clients
Vos compétences
-Experience secrétariat: 2 ans minimum
-Maitrise d'outils informatique
Avantages
Poste évolutif
Doté(e) d’une bonne capacité d’écoute, d’un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
Rémunération : Selon expérience
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