Responsable d’agence - conseiller(ère) funéraire (h/f)

Le Choix Funéraire, premier réseau d'entrepreneurs indépendants de pompes funèbres et marbrerie.
Fort de plus de 30 années d'expériences dans le funéraire, notre réseau met tout son savoir-faire à disposition des familles grâce aux 500 points d'accueil répartis sur le territoire.

Les Pompes Funèbres et Marbrerie CLAUSSE sont un acteur reconnu du secteur funéraire, offrant un accompagnement bienveillant et personnalisé aux familles en deuil. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence - Conseiller(ère) Funéraire pour rejoindre notre équipe et contribuer à la qualité de nos services.
Vos missions
Gestion de l'agence

- Assurer la gestion administrative, commerciale et financière de l'agence.
- Manager, encadrer et animer les conseillers funéraires et porteurs.
- Veiller au respect des réglementations et normes du secteur funéraire.
- Garantir la rentabilité et le développement de l'agence à travers des actions stratégiques et commerciales.
- Assurer la gestion des stocks et le suivi des prestations.
Accompagnement des familles

- Accueillir, écouter et conseiller les familles dans l'organisation des obsèques avec empathie et professionnalisme.
- Proposer des prestations adaptées aux attentes et aux contraintes budgétaires des familles.
- Coordonner l'ensemble des étapes des funérailles (relations avec les prestataires, démarches administratives, cérémonies, etc.).
- Assurer une disponibilité optimale, y compris via des astreintes partagées.
Développement commercial

- Développer et entretenir un réseau de partenaires.
- Mettre en place des actions commerciales pour accroître la visibilité et l'attractivité de l'agence.
- Être force de proposition pour améliorer les services et répondre aux besoins évolutifs du marché.
Profil recherché
✔ Expérience confirmée dans le secteur funéraire.
✔ Excellentes qualités relationnelles, empathie et sens du service.
✔ Capacité à manager une équipe et à assurer un suivi rigoureux des dossiers.
✔ Sens de l'organisation, autonomie et rigueur.
✔ Maîtrise des outils informatiques et des démarches administratives du secteur funéraire.
✔ Permis B indispensable.
Pourquoi nous rejoindre ?
✅ Un salaire attractif.
✅CDI : 39h
✅ Des astreintes partagées pour un meilleur équilibre de vie.
✅ Un cadre de travail bienveillant et respectueux.
✅ Un métier porteur de sens et d'engagement humain.
✅ Une formation continue pour vous perfectionner dans votre mission.