A propos de l'entreprise :
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.
Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.
A propos du poste :
INTERACTION CHERBOURG recherche pour le compte de son client, une entreprise naval, un(e) Référent Système de Management (H/F) en contrat intérim.
Vous serez responsable de la gestion et de l'amélioration continue des systèmes de management de l'entreprise. Votre rôle sera essentiel pour garantir que les processus internes respectent les normes de qualité et de sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes pour identifier et résoudre les problèmes potentiels, et pour promouvoir une culture de l'excellence opérationnelle.
Vos missions :
Garantir que les processus nécessaires au SMQ sont établis, mis en oeuvre et entretenus ;
Assurer la supervision des méthodes de résolution de problème (alerte qualité, QRQC, 8D)
Assurer une partie de la relation client (customer care)
Apporter une assistance à l'emploi des outils de la qualité du domaine considéré (alerte
qualité, 8D ...) ;
Entretenir et exploiter les indicateurs et tableaux de bord qualité ;
Apporter un soutien méthodologique (démarche processus, application de procédure, ...) ;
Veiller à la bonne utilisation des outils et proposer les évolutions nécessaires ;
Organiser et/ou animer des séances de sensibilisation et de communication au sein de l'entité
Profil recherché :
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