Technicien informatique (f/h)

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’information et hiérarchiquement au Responsable Production IT, le technicien informatique assure le contact auprès des utilisateurs internes de l’entreprise aux fins de résoudre les problèmes identifiés sur le matériel informatique ou les logiciels; assure l’intégration des nouveaux arrivants par la préparation de leur matériels informatique et assure leur remplacement, si nécessaire, afin d’assurer la continuité de l’activité; assure le dépannage sur le matériel (pcs, les téléphones et les IPad).A ce titre, vous aurez pour principales missions :Être le premier contact des utilisateurs en cas de problèmes matériels ou logiciels,La gestion des services offerts aux utilisateurs : applications office et métier, impression, téléphonie fixe et mobileLa résolution des incidents (tickets niveau 1 et 2) créés sur l’outil d’helpdesk par les utilisateursLa gestion du stock et de l’inventaireL’exploitation des ordinateurs, des équipements réseaux (brassage), Ipads et téléphonesFormation et pré-requisBac+2 dans une filière informatiqueExpérience de 2 ans dans un poste similaireAnglais : pouvoir échanger quelques mails en anglaisCompétences métiers (savoir-faire)Maîtrise du poste de travail et des équipements mobiles (ipads, Iphone, etc..)Bonne connaissance des environnements Windows 10Outil de ticket : GLPIOS : Windows 10 & IOS (Apple)AirwatchSCCMTéléphonie TeamsOffice 365Personnalité (savoir-être)Qualités relationnellesCapacité d’analyseCoopération / Travail en équipeSens de l’écouteRigueur, sens de l‘organisationAutonomie et réactivitéCommunication orale et écriteAutres éléments à prendre en compteDéplacements sur les différents sites CORSAIR (bâtiment sur les pistes + aéroport)Permis de conduire B obligatoire.Les missions sur ce poste nécessitent de posséder obligatoirement un badge d’accès sécurisé aéroportuaires (badge rouge) soumis à autorisation administrative (casier judiciaire vierge).