Nous recrutons pour notre client basé à REZE (44) - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F) :
Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux.
Vous aurez pour missions :
Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ;
Traiter les demandes entrantes (téléphone, mails, extranet.);
Gestion des renouvellements d'ordonnances;
Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients;
Planification des interventions de dépannage, livraisons
AMPLITUDE HORAIRES : 8h/19h (à définir selon planning) : 35 heures
Travail un samedi par mois
Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après formation
Taux horaire : 13.85 euros + Tickets restaurants 8.50 euros
Prime de transport mensuelle
Poste à pourvoir le 28 octobre 2024.
Poste à pourvoir de suite sur le site de Basse Goulaine puis à Rezé à partir de janvier 2025.
Experience: 4 Mois
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Techniques pédagogiques,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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