Description de la mission
Rattaché au Directeur Commercial Marques De Clients et au sein de l’équipe d’Assistance Commerciale, votre mission sera d’assurer le suivi commercial administratif du portefeuille de clients qui vous est confié.
Vous serez en charge de :
1. alimenter et garantir la justesse de la base de données internes et clients : fiches produits, fiches logistiques, tarifs,
2. saisir les commandes dans le système et assure le suivi de la disponibilité article et/ou la mise en production
3. coordonner en interne la gestion de la livraison et assurer la communication client en adéquation
4. assurer la relation commerciale avec le client pour tout sujet lié aux commandes/livraisons/facturation,…
5. gérer le suivi des paiements /encours clients et tout litige facturation/livraison
6. tenir à jour les tableaux de bord taux de service et non-conformité
7. gérer les pénalités clients et négocie les montants facturés
8. assister l’équipe commerciale dans la gestion des clients
Le profil recherché :
9. Diplômé Bac +2/3, vous disposez au minimum d’une 1ère expérience dans une fonction similaire d’assistanat commercial.
10. Rigoureuse dans votre travail, flexible dans vos taches et misisons, vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles (établir un climat de confiance, construire une relation durable avec vos interlocuteurs internes et externes). Diplomatie et orientation clients vous caractérisent également.
11. Maîtrise de l’anglais et maîtrise des outils informatiques : Excel, Logiciels commerciaux (AS 400..) – ERP
Autres informations :
Contrat : CDI, poste à pourvoir dès que possible
Rémunération : selon profil
Localisation : Neuville-en-Ferrain (59) proximité Lille – Véhicule Indispensable.
Profil
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