Pour le compte d'un leader mondial du secteur aéronautique, vous intégrerez une équipe Inetum de 90 personnes évoluant sur l'ensemble des composants d'infrastructures (Systèmes / Virtualisation / Stockage / Sauvegarde / Réseaux et sécurité notamment).
Dans un environnement innovant et s'appuyant sur les principes Agile et ITIL, vous réaliserez au sein d'un dispositif de 3 équipes techniques, des activités à la fois de Front et de Back Office dans un contexte international mais Francophone.
A ce titre, en tant qu’administrateur système stockage & sauvegarde, vos missions seront les suivantes:
* Gestion des incidents et problème
* Gestion des demandes de services, des changements et mises en production
* Gestion de la mise à jour documentaire en cas de manque constaté ou pour permettre au support niveau 1 d’être autonome pour traiter les tickets.
* MCO et MCS de leur périmètre technique
* Alimentation des processus d’exploitation et mise à jour associée quand il est détecté un manque
* Planifier, communiquer et réaliser les campagnes de correctifs (sécurité, bogue, obsolescence) en exécutant des procédures
* Garantir la mise à jour de la CMDB pour toutes opérations de changement opérées
* Solliciter directement les supports éditeurs et constructeurs
* S’assurer de la cohérence de la CMDB vis-à-vis de l’infrastructure en place
* Créer et mettre à jour les arbres de résolution
* Être force de proposition pour faire évoluer les outils d’exploitation, et ainsi alimenter le plan d’amélioration continu que Inetum va maintenir à jour sur le contrat.
* Gestion de l’obsolescence : suivi des versions, des fins de vie, support des équipements
Environnement technique:
Vous maîtrisez impérativement:
* Sauvegarde: Netbackup, Time Navigator, Arcsys
Vous êtes passionné(e) d'informatique, vous disposez de 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire et de surcroît vous souhaitez apporter votre dynamisme et votre proactivité à une équipe.
Vos mots d’ordre sont:
* Bonnes capacités d’adaptation.
* Sens du service et esprit d’équipe.
* Réactivité et autonomie
* Maîtrise générale des technologies Microsoft
* Une Certification ITIL serait un plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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