ISEC OUEST centre de formation / CFA recrute pour un de ses clients, une association spécialisée dans la collecte de sang, en contrat en alternance dans l'ouest de l'ïle - Mission 1 : Animateur de collecte - - Profil : Chargé de clientèle ou de prospection ou animation commerciale - Métier « physique » station debout prolongée - Gestion des flux avec et sans rendez - vous - Gestion en face à face des public - Mission 2 : Téléopérateur - Effectue des appels et les relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte Formation préparée avec ISEC :Assistant-e commercial-e (Niveau 5 BTS) un jour de formation par semaine. Durée de contrat : entre 12 et 16 mois. Profil : - Compétences requises - - Avoir des capacités d'expression orale - Savoir convaincre - Avoir une bonne capacité d'adaptation - Avoir le sens des objectifs et du résultat - Etre résistant au stress - Dynamique et motivé-e Savoir-faire demandés : - Communiquer des messages aux gens - Utiliser Microsoft Office - Assurer des activités administratives de routine - Classer des documents - Diffuser des communications internes - Exécuter des instructions commandées - Fixer des rendez-vous - Gérer le courrier - Émettre des factures de vente Savoir-être demandés : - Calme - Charismatique - Communiquant - Ecoute - Créatif
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