Notre camping Yelloh ! Village - Parc du Val de Loire ***** est composé de 320 hébergements, mobil-homes et emplacements.
La réception, l’hébergement, l’animation, la technique, l’épicerie, la restauration, travaillent en collaboration afin d’atteindre notre objectif commun : la satisfaction de notre clientèle.
Nous nous devons d’être à l’écoute, d'accompagner notre clientèle, d’être professionnels, permettant à notre prestation d’être à la hauteur des attentes d’une clientèle 5 étoiles.
- Missions :
Nous recrutons un responsable de réception qui sera en charge de manager l’équipe réception en tous points :
* Assurer l'accueil de la clientèle française et étrangère
* Coordonner l'ensemble des activités de la réception ainsi que la vente des services annexes
* Travail en collaboration avec les autres services
* Gérer les litiges et les conflits clients
* Gestion des réservations
* Tâches administratives (mails, téléphone, caisses, planning et suivi des heures)
CDD saisonnier - 35h à modulation - de janvier jusqu’à mi-septembre 2025.
Anglais indispensable, une autre langue sera un plus.
Rémunération à établir ensemble.
Logement possible.
- Profil :
Vos compétences et vos qualités :
* Vous avez une expérience professionnelle d'au moins 1 an sur un poste similaire.
* Rigoureux organisé, dynamique, vous avez le sens du détail.
* Vous avez des capacités d'écoute et d'adaptation et un fort esprit d'équipe.
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