Gestionnaire données client

Chubb Fire & Security RECRUTE !

Nous recrutons notre futur.e GESTIONNAIRE DE DONNEES CLIENTS GRAND COMPTES NATIONAUX H/F pour un contrat en CDI.

DEFINITION DU POSTE :

Le pôle data client GCN est garant de l’intégrité de la base tiers et tarifaire Chubb France pour les clients grands comptes nationaux. Le (la) gestionnaire data client GCN est l’interlocuteur privilégié des services internes (commerce, facturation, comptabilité, recouvrement, …) pour les missions citées ci-dessous :

VOS MISSIONS :

1. Relation client (signataire du contrat et ses intervenants)
2. Création d'une structure client (dossier-client / sites / contrat)
3. Création / Rattachement et détachement d'un dossier à un compte maître – Chiffre Affaires
4. Création et modification de fiche tiers clients.
5. Modification et mise à jour tarifaire (VV, VI, VQ).
6. Traitement des demandes d’avoir/refac.
7. Transferts de sites – contrat.
8. Gestion des litiges base tiers et tarification.
9. Validation des devis et contrats prospects.
10. Traitement des fiches de création demandées par les pôles régionaux.
11. Traitement, catégorisation et classement des mails entrants.
12. Renouvellement de contrats.
13. Modification payeur.

VOTRE PROFIL :

* BAC + 2 ou expérience équivalente.
* Maitrise de l'informatique : Pack Office ; WORD / EXCEL / OUTLOOK...
* Connaissance JDE (ORACLE) serait un +.
* Connaissances en comptabilité et administration des ventes.
* Rigueur et organisation.
* Autonomie et adaptabilité aux diverses tâches.
* Sens des priorités et de l'initiative.
* Ténacité et force de propositions.
* Flexible et diplomate.
* Loyauté et respect des process.

Informations complémentaires :

* Contrat en CDI.
* Poste basé à Villepinte.
* Durée hebdomadaire : 37.5H/semaine + RTT.
* Salaire : selon profil (expérience et compétences).

À propos de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir :

Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies. Nous offrons une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d’entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100.

Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d’offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà.

#J-18808-Ljbffr