L’École Gustave forme les profils en reconversion professionnelle aux métiers du bâtiment en tension.
En 3 ans, nous avons formé des demandeurs d’emploi sur Paris, Marseille, Lille, Lyon ou encore Bordeaux et bien d’autres à venir. Notre formation est un boot-camp de 3 mois très orienté pratique suivi d’une alternance de 12 mois en entreprise. Notre but étant de donner les clés de réussite à chaque élève.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Customer Success Manager en alternance.
Tes missions (si tu les acceptes) :
1. Assurer le suivi qualitatif des alternances : réaliser les 3 points annuels auprès des tuteurs/recruteurs afin d’en évaluer la progression.
2. Prendre les retours des entreprises.
3. Assurer la médiation entre l’entreprise et l’alternant en cas de conflits.
4. Conseiller/recommander sans forcément trouver la solution quand cela fait appel à des problématiques spécifiques.
5. Dans une logique d’upsell, qualifier les besoins en recrutement des entreprises afin de générer des opportunités d’upsell pour les Business Developers.
Les prochaines étapes :
1. Étape 1 : Entretien de sélection avec Anaïs (la Talent Acquisition Manager) pour découvrir si tes compétences s’alignent avec nos besoins.
2. Étape 2 : Rencontre sur notre campus avec le directeur de campus (ton/ta futur N+1) afin d’apprendre à te connaître et savoir si tu corresponds à l’état d’esprit Gustave.
Et c’est tout ! Pas d’entretien inutile, nous allons droit au but.
Alors, prêt à démarrer ta carrière avec nous ? Postule et rencontre Anaïs !
Tu seras au bon endroit si :
* Tu es organisé.e et rigoureux.se.
* Tu as de bonnes capacités d’écoute et de communication.
* Tu n’as pas peur de prendre des décisions et de résoudre des problèmes de manière indépendante.
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