Directement en contact avec le client, vous êtes l'ambassadeur(drice) de notre marque.
Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information des clients. Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients et de facturation. Vous assurez la préparation des petits déjeuners et le service.
Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurez la transmission des clients vers le restaurant partenaire du Groupe le plus proche. Vous veillez à la sécurité des personnes et des biens de l'hôtel. Vous assurez l'entretien et le nettoyage du restaurant et de l'accueil et le relais d'information auprès de la direction.
Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.
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