Rattaché à un responsable d'affaires, le Technicien SAV - Bornes de Recharge Électrique aura pour missions principales :
* Effectuer des interventions de maintenance préventive, curative et de rétrofit sur des bornes de recharge lente à haute puissance,
* Garantir le suivi et l'application des normes et standards définis par les fournisseurs de bornes de recharge,
* Tester à distance les bornes de recharge lors de leur mise en service et vérifier leur supervision,
* Être l'interlocuteur des techniciens locaux pour les sujets techniques et assurer un support à distance,
* Réaliser des analyses techniques suite aux remontées clients via la supervision,
* Tester de nouvelles versions logicielles et mettre à jour les configurations des bornes de recharge,
* Affecter les interventions de maintenance curative aux entreprises locales en fonction des alertes et incidents,
* Assurer le suivi des tickets dans l'outil de GMAO et gérer la création de bornes dans l'outil de supervision.
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