Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Prendre le chemin d'une carrière dédiée à la plateforme ServiceNow, c'est s'assurer d'une évolution de carrière à long-terme grâce à des besoins exponentiels du marché et par l'opportunité de développer des expertises cruciales pour les entreprises et organisations.
En rejoignant Inetum, vous aurez l'occasion de réaliser des missions à valeur ajoutée afin d'optimiser et digitaliser les processus des organisations qui nous font confiance. Nous opérons non seulement le périmètre I.T, spécialité historique de la technologie ServiceNow, mais également sur les processus métiers. Ce domaine d'activité est communément appelé l'ESM (Enterprise Service Management), et vous permettra donc de participer à une grande variété de projets, qu'ils soient en lien avec le département des Ressources Humaines, des Finances, des Services Généraux, Commercial, ou encore coeur métier.
Missions :
- Assistance au pilotage de l'activité opérationnelle et le delivery de la BU ServiceNow.
- Collaboration avec l'équipe commerciale et le delivery, prise en compte des besoins, mise en place d'indicateurs.
- Mise à jour des tableaux de bord existants et des outils de pilotage.
- Suivi et analyse des indicateurs, ainsi qu'anticipation des actions nécessaires.
- Co-Pilotage des événements ServiceNow.
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